அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் (FAQ)

ஆவணங்களைப் பெற்றவுடன் நாங்கள் பதிலளிப்போம், மேலும் உறுதிப்படுத்தல் செயல்முறை 30 நிமிடங்கள் மட்டுமே ஆகும்.
போக்குவரத்து நெரிசலைப் பொறுத்து நாங்கள் உங்களை காத்திருக்க வேண்டியிருக்கும்.
தயவுசெய்து முன்கூட்டியே புரிந்து கொள்ளுங்கள்.
கூடுதலாக, தேவையான அனைத்து ஆவணங்களும் அங்கீகரிக்கப்பட்டவுடன் உங்கள் கணக்கு நிலை அடிப்படை நிலைக்கு உயர்த்தப்படும்.
ஏதேனும் குறைபாடுகள் கண்டறியப்பட்டால், ஆதரவு மேசை மின்னஞ்சல் மூலம் உங்களைத் தொடர்பு கொள்ளும். உள்ளடக்கங்களைச் சரிபார்த்து ஆவணங்களை மீண்டும் சமர்ப்பிக்கவும்.

நீங்கள் மெனு "அமைப்புகள்" சென்று பதிவு தகவல் மாற்ற நடைமுறையை முடிக்க வேண்டும். உங்கள் புதிய முகவரியை உள்ளடக்கிய கடந்த 6 மாதங்களுக்குள் வழங்கப்பட்ட தற்போதைய முகவரிச் சரிபார்ப்பு ஆவணத்தைச் சமர்ப்பிக்க வேண்டும். பின்வரும் ஆவணங்களில் ஒன்றைச் சமர்ப்பிக்கவும்.

[தற்போதைய முகவரிக்கான சான்று]

• பயன்பாட்டு பில்கள் மற்றும் ரசீதுகள்
• வங்கி/கிரெடிட் கார்டு நிறுவனத்தின் அறிக்கைகள் மற்றும் விலைப்பட்டியல்கள்
• குடியிருப்பு சான்றிதழின் நகல்
• முத்திரை பதிவு சான்றிதழ்
• வரி செலுத்தியதற்கான சான்றிதழ்

உங்கள் முகவரியை எப்படி மாற்றுவது என்பது பற்றிய தகவலுக்கு, பின்வரும் இணைப்பைப் பார்க்கவும்.

உங்கள் முகவரியை மாற்றவும்

உங்கள் தொலைபேசி எண் அல்லது மொபைல் எண்ணை மாற்ற விரும்பினால், "அமைப்புகள்" மெனுவில் உள்ள "கணக்கு" என்பதிலிருந்து மாற்றலாம்.

உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட பெயரை மாற்ற விரும்பினால், எங்கள் ஆதரவு மேசையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

தொடர்பு படிவத்திற்கு இங்கே கிளிக் செய்யவும்

bitwallet இல் உள்நுழைந்த பிறகு, "அமைப்புகள்" மெனுவின் "கணக்கு" பிரிவில் உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரியைச் சரிபார்க்கலாம்.

"அமைப்புகள்" மெனுவின் "பாதுகாப்பு" பிரிவின் கீழ் உள்ள உள்நுழைவுத் தகவலை நீங்களே மாற்றிக் கொள்ளலாம்.

வழிமுறைகளுக்கு பின்வரும் இணைப்பைப் பார்க்கவும்.

உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியை மாற்றவும்

உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியின் நடுவில் இடைவெளிகள் அல்லது இரட்டை பைட் எழுத்துக்கள் இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

உங்கள் தொலைபேசி எண்ணை SMS பெறக்கூடியதாக மாற்றவும். மெனுவில் உள்ள "அமைப்புகள்" என்பதில் உள்ள "கணக்கு" என்பதிலிருந்து உங்கள் ஃபோன் எண்ணை மாற்றலாம். உங்களால் உங்கள் ஃபோன் எண்ணை மாற்ற முடியாவிட்டால், எங்கள் ஆதரவு மேசையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

தொடர்பு படிவத்திற்கு இங்கே கிளிக் செய்யவும்

உள்நுழைவுத் திரையில் உள்ள "கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டேன்" என்பதைக் கிளிக் செய்து, அதை மீண்டும் அமைக்க கடவுச்சொல்லை மீட்டமை என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். உங்கள் உள்நுழைவு கடவுச்சொல்லை மீட்டமைப்பது வேலை செய்யவில்லை என்றால், எங்கள் ஆதரவு மேசையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

தொடர்பு படிவத்திற்கு இங்கே கிளிக் செய்யவும்

எங்கள் இணையதளத்தில் "புதிய கணக்கு" என்பதன் கீழ் "வணிகப் பயனருக்குத் தேவையான ஆவணங்கள்" என்பதில் சுருக்கத்தைக் காணலாம்.

சரிபார்ப்பு ஆவணங்கள் பற்றிய தகவலுக்கு