karibu

HABARI

Orodha ya huduma mpya na taarifa kwa vyombo vya habari

Notisi ya Kufungwa wakati wa likizo ya Mwaka Mpya 2020

Huduma

Kwa kuwa mwaka unaelekea ukingoni, tafadhali fahamu kuwa tutafungwa wakati wa likizo hii ya mwaka mpya, na huduma zingine hazitapatikana. Tafadhali rejelea jedwali hapa chini.

  Huduma 30-Desemba,
2019
Mon
31-Desemba,
2019
Jumanne
01-Januari
2020
Jumatano
02-Januari
2020
Alhamisi
03-Januari
2020
Ijumaa
04-Januari
2020
Sat
05-Januari
2020
Jua
Amana/Kutoa

Uhamisho ndani
Watumiaji wa bitwallet
Amana kupitia uhamisho wa benki ya ndani nchini Japani × × × ×
Toa pesa kwa benki za nchini Japani *Kumbuka 1 ×
Amana kupitia kadi ya mkopo
*Chocom inapatikana(VISA/Master)
Au Amex/Diners * Kumbuka 2
ombi la bili/malipo (watumiaji wa btw bitwallet)
Malipo (watumiaji wa btw bitwallet)
Kubadilishana kwa sarafu za kisheria
Maombi ya maombi bitwallet Usajili wa Akaunti
Maombi ya maombi *Kumbuka 3
Usajili wa akaunti ya benki ×
Usaidizi wa Wateja Kupitia Barua ×
Kupitia Live chat 9 asubuhi - 1 jioni
Wakati wa JPN
×

Uhamisho wa Amana/Utoaji ndani ya watumiaji wa bitwallet

Amana kupitia uhamisho wa benki ya ndani nchini Japani
30-Desemba, 2019 Jumatatu
31-Des, 2019 Jumanne ×
01-Jan, 2020 Wd ×
02-Jan, 2020 Alh ×
03-Jan, 2020 Ijumaa ×
Tarehe 04-Januari 2020 Sat
Tarehe 05-Januari 2020 Jua
Toa pesa kwa benki za nchini Japani *Kumbuka 1
30-Desemba, 2019 Jumatatu
31-Des, 2019 Jumanne
01-Jan, 2020 Wd ×
02-Jan, 2020 Alh
03-Jan, 2020 Ijumaa
Tarehe 04-Januari 2020 Sat
Tarehe 05-Januari 2020 Jua
Amana kupitia kadi ya mkopo *Chocom inapatikana(VISA/Master) Au Amex/Diners *Kumbuka 2
30-Desemba, 2019 Jumatatu
31-Des, 2019 Jumanne
01-Jan, 2020 Wd
02-Jan, 2020 Alh
03-Jan, 2020 Ijumaa
Tarehe 04-Januari 2020 Sat
Tarehe 05-Januari 2020 Jua
ombi la bili/malipo (watumiaji wa btw bitwallet)
30-Desemba, 2019 Jumatatu
31-Des, 2019 Jumanne
01-Jan, 2020 Wd
02-Jan, 2020 Alh
03-Jan, 2020 Ijumaa
Tarehe 04-Januari 2020 Sat
Tarehe 05-Januari 2020 Jua
Malipo (watumiaji wa btw bitwallet)
30-Desemba, 2019 Jumatatu
31-Des, 2019 Jumanne
01-Jan, 2020 Wd
02-Jan, 2020 Alh
03-Jan, 2020 Ijumaa
Tarehe 04-Januari 2020 Sat
Tarehe 05-Januari 2020 Jua
Kubadilishana kwa sarafu za kisheria
30-Desemba, 2019 Jumatatu
31-Des, 2019 Jumanne
01-Jan, 2020 Wd
02-Jan, 2020 Alh
03-Jan, 2020 Ijumaa
Tarehe 04-Januari 2020 Sat
Tarehe 05-Januari 2020 Jua

Maombi ya maombi

bitwallet Usajili wa Akaunti
30-Desemba, 2019 Jumatatu
31-Des, 2019 Jumanne
01-Jan, 2020 Wd
02-Jan, 2020 Alh
03-Jan, 2020 Ijumaa
Tarehe 04-Januari 2020 Sat
Tarehe 05-Januari 2020 Jua
Maombi ya maombi *Kumbuka 3
30-Desemba, 2019 Jumatatu
31-Des, 2019 Jumanne
01-Jan, 2020 Wd
02-Jan, 2020 Alh
03-Jan, 2020 Ijumaa
Tarehe 04-Januari 2020 Sat
Tarehe 05-Januari 2020 Jua
Usajili wa akaunti ya benki
30-Desemba, 2019 Jumatatu
31-Des, 2019 Jumanne
01-Jan, 2020 Wd ×
02-Jan, 2020 Alh
03-Jan, 2020 Ijumaa
Tarehe 04-Januari 2020 Sat
Tarehe 05-Januari 2020 Jua

Usaidizi wa Wateja

Kupitia Barua
30-Desemba, 2019 Jumatatu
31-Des, 2019 Jumanne
01-Jan, 2020 Wd ×
02-Jan, 2020 Alh
03-Jan, 2020 Ijumaa
Tarehe 04-Januari 2020 Sat
Tarehe 05-Januari 2020 Jua
Kupitia Live chat
30-Desemba, 2019 Jumatatu
31-Des, 2019 Jumanne Saa 9 asubuhi -1pm Saa za JPN
01-Jan, 2020 Wd ×
02-Jan, 2020 Alh
03-Jan, 2020 Ijumaa
Tarehe 04-Januari 2020 Sat
Tarehe 05-Januari 2020 Jua

Kumbuka:
*1. Tafadhali kumbuka kuwa kuwasili kwa pesa kunategemea kabisa saa za kazi za benki ya kutoa pesa.
*2. Amana kwa kadi ya mkopo inapatikana kupitia Chocom(VISA/MASTER), AMEX, Chakula cha jioni
*3. Iwapo utapata matatizo yoyote kuhusu uwasilishaji wa hati za KYC wakati wa likizo, tafadhali subiri hadi siku inayofuata ya kazi kwa wafanyakazi wa huduma kwa wateja kuhudhuria akaunti yako.

Amana ya Benki

Amana iliyowekwa kupitia uhamisho wa benki kuanzia Jumanne, 31 Des 2019 hadi Ijumaa, tarehe 3 Januari 2020 haitaonyeshwa kwenye akaunti yako ya pochi.
※ Tafadhali kumbuka kuwa amana ya benki inayowekwa tarehe 4 (Jumamosi) na 5 Jan (Jua) inaweza kuathirika kutokana na saa tofauti za kazi za benki. Tafadhali rejelea saa za kazi za benki yako. Amana zilizowekwa nje ya saa za kazi zitachakatwa siku inayofuata ya kazi.
※Iwapo kutakuwa na suala lolote au maswali yanayohusiana na amana ya benki, usaidizi kwa wateja utarejeshwa tarehe 6 Januari.

Kutoa pesa kwa benki za ndani nchini Japani

Ombi la kughairi lililofanywa katika kipindi cha mwaka mpya litachakatwa kulingana na kawaida.
※ Hata hivyo, kuwasili kwa fedha kunategemea kikamilifu saa za kazi za benki ya uondoaji.
Tafadhali zingatia wakati wa kupumzika na upange uondoaji kwa muda wa kutosha.

Usaidizi wa Wateja

● Timu yetu ya Usaidizi kwa uchunguzi wa jumla haitapatikana kuanzia saa moja jioni tarehe 31 Desemba 2019 (Jumanne) hadi tarehe 1 Januari 2020 (Jumatano), na itaendelea na kazi ya kawaida kuanzia tarehe 2 Januari 2020 (Thusi).

Tunaomba uelewa wako na samahani kwa usumbufu wowote uliojitokeza. Tunakutakia mwaka mzuri mbele!


Asante kwa usaidizi wako unaoendelea wakati timu yetu ya bitwallet inapojitahidi kutoa huduma bora na yenye matumizi mengi ya pochi ya kidijitali ambayo inafaa hadhira nyingi zaidi.

Tazama Habari
Ukurasa wa sasa