Perguntas frequentes sobre bitwallet em formato de perguntas e respostas.
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Verifique se o e-mail de criação de conta da bitwallet (reply@bitwallet.com) foi entregue à sua pasta de spam ou bloqueado pelas configurações do seu e-mail. Caso ainda não o tenha recebido, entre em contato com nossa Central de Suporte.
Você também pode usar o e-mail da operadora do seu celular para se cadastrar. Nesse caso, defina suas configurações de e-mail para receber e-mails do domínio “bitwallet.com”.
Por favor registe um telemóvel que possa receber SMS.
Neste momento, não fornecemos um aplicativo. Contanto que você possa acessar o site, você pode usar o serviço a partir de um smartphone ou tablet. No entanto, não está disponível em feature phones.
Talvez você já tenha registrado uma conta com o mesmo número de telefone.
Por motivos de segurança, o bitwallet permite apenas uma conta pessoal por pessoa. Tente fazer login com o endereço de e-mail que você usou.
Caso você não se lembre do endereço de e-mail ou não se lembre de ter criado uma conta, entre em contato com nosso suporte.
Pedimos desculpas pelo inconveniente, mas repita o processo de registro desde o início.
Nenhuma taxa de adesão anual é necessária.
Somente clientes com 20 anos de idade ou mais são elegíveis para abrir uma conta.
Contas pessoais são para seus envios e recebimentos pessoais. Contas comerciais (corporativas) podem ser abertas por empresas para pagamentos e recebimentos comerciais. Se você deseja abrir uma conta comercial, abra primeiro uma conta empresarial.
Você pode abrir apenas uma conta pessoal (individual) por pessoa.
Cada empresa pode abrir apenas uma conta comercial.
