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자주 묻는 질문(FAQ)

bitwallet에 대해 자주 묻는 질문을 Q&A 형식으로 정리했습니다.

자주 묻는 질문(FAQ) : 주요 질문(FAQ)

6 정보

내 장치를 업그레이드할 예정입니다. 따라야 할 절차가 있나요?

새 기기로 전환하기 전에 계정 정보(전화번호, 이메일 주소, 2단계 인증 설정)를 확인하세요. 등록된 정보가 최신이 아닐 경우, 새 기기로 전환한 후 계정에 로그인하지 못할 수도 있습니다. 또한 기존 장치를 계속 사용할 수 있는 동안 2단계 인증을 새 장치로 이전하시기 바랍니다.
2-Factor 인증 전송 방법에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요.

2단계 인증을 전송하는 방법을 알아보려면 여기를 클릭하세요.

2단계 인증 앱을 삭제하여 더 이상 로그인할 수 없습니다.

2단계 인증 설정 시 사용한 QR코드나 계정키가 있다면 직접 복구하실 수 있습니다. 2단계 인증 앱을 다시 다운로드하고 절차를 완료해 주세요. 둘 중 하나라도 해당되지 않는 경우 문의 양식을 사용하여 당사에 문의하시면 당사 지원 데스크에서 2단계 인증 설정을 비활성화할 것입니다.

문의 양식을 보려면 여기를 클릭하세요.

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