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자주 묻는 질문(FAQ)

bitwallet에 대해 자주 묻는 질문을 Q&A 형식으로 정리했습니다.

2단계 인증에 사용된 기기를 변경했는데 더 이상 로그인할 수 없습니다.

2단계 인증 설정 시 사용한 QR코드나 계정키가 있다면 직접 복구하실 수 있습니다. 2단계 인증 앱을 다시 다운로드하고 절차를 완료해 주세요. 둘 중 하나라도 해당되지 않는 경우 문의 양식을 사용하여 당사에 문의하시면 당사 지원 데스크에서 2단계 인증 설정을 비활성화할 것입니다.

문의 양식을 보려면 여기를 클릭하세요.

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