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자주 묻는 질문(FAQ)

bitwallet에 대해 자주 묻는 질문을 Q&A 형식으로 정리했습니다.

입금이 반영되지 않습니다

은행 송금을 하기 전에 먼저 입금 요청서를 제출해야 합니다.
각 요청마다 은행 계좌 정보가 다를 수 있으므로, 반드시 계좌 정보를 확인해 주시기 바랍니다.
사전에 요청서를 제출하지 않고 송금을 진행하거나, 송금 내역이 요청 내용과 다를 경우, 입금은 보류되며 계좌에 반영되지 않습니다.

송금 완료 내역이 반영되지 않은 경우, 은행 입금 반영 요청 양식을 통해 필요한 정보와 첨부 파일을 제출해 주십시오. 제출하신 정보를 확인 후 입금을 처리해 드리겠습니다.

은행 입금 요청 반영 양식은 여기를 클릭하세요

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