설 연휴 기간 동안의 사업 운영에 관한 최신 정보입니다.
항상 bitwallet을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
설 연휴 기간 동안의 서비스 이용 가능 여부는 아래 표를 참고하시기 바랍니다.
| 서비스 | 29 Dec, 2025 월 |
30-31 Dec, 2025 Tue‐Wed |
1-4 Jan, 2026 Thu-Sun |
5 Jan, 2026 월 |
|
| 보증금 / 인출 / 지불 |
은행 송금을 통한 입금(*1) | 사용 가능 | × | × | 사용 가능 |
| bitwallet에서 탈퇴 은행 계좌로(*2) |
× | × | |||
| 입금/결제 방법 신용 카드 |
〇 | 〇 | |||
| 결제(bitwallet 사용자) | 〇 | 〇 | |||
| 환전소 | 〇 | 〇 | |||
| 기타 서비스 | bitwallet 계정 가입 | 〇 | 〇 | ||
| KYC 문서 승인 | × | × | |||
| 지원 데스크 | 문의사항 | × | × |
×설 연휴 기간에는 서비스가 제공되지 않습니다.
입금/출금/결제
| 은행 송금을 통한 입금(*1) | |
| 29 Dec, 2025 Mon | 사용 가능 |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
× |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
× |
| 5 Jan, 2026 | 사용 가능 |
| bitwallet에서 은행 계좌로 출금(*2) | |
| 29 Dec, 2025 Mon | 사용 가능 |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
× |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
× |
| 5 Jan, 2026 | 사용 가능 |
| 신용카드로 입금/결제 | |
| 29 Dec, 2025 Mon | 사용 가능 |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
〇 |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
〇 |
| 5 Jan, 2026 | 사용 가능 |
| 결제(bitwallet 사용자) | |
| 29 Dec, 2025 Mon | 사용 가능 |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
〇 |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
〇 |
| 5 Jan, 2026 | 사용 가능 |
| 환전소 | |
| 29 Dec, 2025 Mon | 사용 가능 |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
〇 |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
〇 |
| 5 Jan, 2026 | 사용 가능 |
기타 서비스
| bitwallet 계정 가입 | |
| 29 Dec, 2025 Mon | 사용 가능 |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
〇 |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
〇 |
| 5 Jan, 2026 | 사용 가능 |
| KYC 문서 승인 | |
| 29 Dec, 2025 Mon | 사용 가능 |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
× |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
× |
| 5 Jan, 2026 | 사용 가능 |
지원 데스크
| 문의사항 | |
| 29 Dec, 2025 Mon | 사용 가능 |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
× |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
× |
| 5 Jan, 2026 | 사용 가능 |
×설 연휴 기간에는 서비스가 제공되지 않습니다.
메모:
*1. Payments made after operational hours of financial institutions (during New year holiday) will be reflected in the account on the next business day. If you need assistance from the support team, such as rectifying account identification number or remittance name, we will respond to you accordingly on business days.
*2. Withdrawal requests will be accepted even on holidays. The standard deposit for domestic banks is 3 business days from the withdrawal request.If you submit a withdrawal request on December 28, 2025, the funds will be reflected in your bank account after December 30, 2025. For withdrawal requests submitted from December 29, 2025, to January 4, 2026, the funds will be reflected after January 6, 2026. It may be handled on the next business day depending on the status of the transfer destination financial institution or the payee account.
지연 예상:
■입출금
설 연휴 기간에는 입출금 요청이 혼잡할 것으로 예상됩니다. 따라서 처리 시간이 평소보다 오래 걸릴 수 있습니다. 지연을 방지하려면 절차를 조기에 계획하시기 바랍니다.
■KYC 서류 승인・고객지원 문의
bitwallet customer support will only be providing limited services during the period from December 30, 2025 to January 4, 2026. We accept submission of certificates and inquiries, but we will respond to them during business hours.Please note that it may take longer than usual to respond.
bitwallet 팀은 더 넓은 범위의 고객에게 효율적이고 다양한 디지털 지갑 서비스를 제공하기 위해 노력할 것이므로 지속적인 지원에 감사드립니다.