연말 연시 공지
연휴 기간 동안 bitwallet 서비스 관련 업데이트 사항을 아래와 같이 안내해 드립니다.
이용 가능한 서비스는 다음과 같습니다.
- bitwallet 계정 등록
- 송금(bitwaller 사용자)
- 카드 예금
- 결제 요청
아래 서비스는 명시된 기간 동안 제공되지 않습니다.
[은행 예금]
2018년 12월 29일(토)부터 2019년 1월 3일(목)까지 계좌이체로 입금하신 경우 지갑계좌에 반영되지 않습니다.
[은행으로 출금]
2018년 12월 27일(목)에 발송된 출금 요청은 2019년 1월 4일(금)에 귀하의 은행 계좌로 도착할 예정입니다. 2018년 12월 28일(금)부터 2019년 1월 3일(목)까지 신청하신 상품은 2019년 1월 7일(월)에만 귀하의 은행계좌로 입금될 예정입니다. 지연을 방지하기 위해 사전에 철수를 준비하시기 바랍니다.
[명목화폐 거래소]
법정화폐 환전 서비스는 다음 기간 동안 일시적으로 비활성화됩니다.
2018년 12월 25일(화) 오전 7시부터 2018년 12월 27일(목) 오전 7시까지
2018년 12월 28일(금) 오전 0시 ~ 2019년 1월 3일(목) 오전 0시
2018년 12월 29일(토)부터 2019년 1월 3일(목)까지 지원 데스크 팀에 연락이 불가능합니다.
채팅 및 이메일 문의는 계속 접수됩니다. 다만, 답변은 2019년 1월 4일(금)부터 순차적으로 발송될 예정입니다. 업로드된 모든 서류와 은행 정보 등록을 확인하고 승인하는 데 추가 시간이 필요합니다.
지속적인 지원과 이해에 감사드립니다. bitwallet팀 모두 즐거운 명절 보내시고 즐거운 새해 맞이하시길 바랍니다!