अनधिकृत क्रेडिट कार्ड लेनदेन

खाता सुरक्षा

• अपने bitwallet खाते के लिए दो कारक प्रमाणीकरण (2FA) सेट करें।
• अपना व्यक्तिगत ई-मेल खाता और bitwallet खाता दूसरों के साथ साझा न करें।
• किसी अन्य को अपना खाता संचालित करने के लिए अधिकृत न करें।
• दूसरों की ओर से खाता न बनाएं.
• दूसरों की ओर से जमा राशि न जमा करें।
• अपनी ओर से खाता बनाने के लिए किसी अन्य व्यक्ति को अपनी व्यक्तिगत जानकारी न बताएं।

क्रेडिट कार्ड सुरक्षा

• यदि आपने अपना कार्ड खो दिया है, तो कृपया अपने बैंक से संपर्क करके उसे तुरंत रद्द करवाएं।
• अपने क्रेडिट कार्ड बिलों और लेनदेन पर बारीकी से नजर रखें।
• अपने क्रेडिट कार्ड का विवरण दूसरों के साथ साझा न करें।
• किसी लेनदेन के लिए अपने अलावा किसी अन्य क्रेडिट कार्ड का उपयोग न करें।
• लेन-देन के प्रयोजनों के लिए दूसरों को अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने की अनुमति न दें।

जाँच करें कि कहीं आपने अपना क्रेडिट कार्ड खो तो नहीं दिया है।

कृपया अपने सामान की जांच कर लें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका क्रेडिट कार्ड गायब तो नहीं है।

जांचें कि क्या आपके परिवार के किसी सदस्य ने हाल ही में ऑनलाइन भुगतान करने के लिए आपके क्रेडिट कार्ड का उपयोग किया है।

अक्सर ऐसा होता है कि कार्ड धारकों के परिवार के सदस्यों को उनके क्रेडिट कार्ड तक पहुंच मिल जाती है।

जाँच करें कि क्या आपसे वार्षिक सदस्यता के लिए शुल्क लिया जाता है।

सदस्यताएँ अक्सर स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

बिलिंग विवरण के लिए उस व्यापारी से संपर्क करें जिसे आपने भुगतान किया था

अपनी हाल ही की खरीदारी पर नज़र रखें और आपको दिए गए चालान से आइटम की पुष्टि करें। चालान भौतिक कागज़ या आपके ईमेल में पाए जाने वाले डिजिटल चालान के रूप में हो सकते हैं।

जाँच करें कि क्या आपको किसी भिन्न नाम वाली सेवा के लिए बिल भेजा जा रहा है।

कुछ व्यापारी ऐसे होते हैं जो स्टोर का नाम प्रयोग करने के बजाय, अपनी वस्तु का नाम प्रदर्शित करना पसंद करते हैं।

उदाहरण: "फ्लैश फैशन" नामक एक ऑनलाइन फैशन स्टोर का स्टोर आपके कार्ड स्टेटमेंट पर "कार्डिगन / ब्लाउज / जींस" के रूप में प्रदर्शित होता है।

ऐसे भी व्यापारी हैं जिनके बिल पर स्टोर के नाम के स्थान पर कंपनी का नाम प्रदर्शित होता है।

कुछ व्यापारी ऐसे हैं जिनकी कंपनी का नाम उनकी दुकान के नाम से भिन्न है।

उदाहरण: आपके कार्ड स्टेटमेंट पर कंपनी का नाम “फैशन स्टोर प्राइवेट लिमिटेड” प्रदर्शित है जबकि स्टोर का नाम “फ्लैश फैशन” है।