प्रश्नोत्तर प्रारूप में bitwallet के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न।
19 जानकारी
बैंक खुलने के समय के दौरान जमा राशि 15 मिनट में दिखाई देती है, लेकिन यदि प्रेषण स्रोत का नाम हमारे द्वारा निर्दिष्ट नाम से मेल नहीं खाता है, तो जमा को प्रसंस्करण के लिए रोक दिया जाएगा।
यदि प्रेषण स्रोत का नाम गलत है, तो कृपया बैंक जमा अनुरोध फ़ॉर्म का उपयोग करके जमा को दर्शाने के लिए आवश्यक जानकारी भरें और संलग्न करें। पुष्टि होने पर हम आपके भुगतान को संसाधित करेंगे।
स्थानांतरण करते समय, कृपया प्रेषण स्रोत नाम फ़ील्ड में अपना नाम और आपको सौंपी गई खाता पहचान संख्या दर्ज करें।
पंजीकृत उपयोगकर्ता के अलावा कोई भी व्यक्ति जमा नहीं कर सकता। कृपया ध्यान दें कि यदि जिस बैंक खाते से पैसा ट्रांसफर किया गया है उसके नाम और bitwallet के साथ पंजीकृत नाम में कोई विसंगति है, तो जमा नहीं किया जा सकता है। यदि आपने पहले ही जमा कर दिया है, तो कृपया हमारे सहायता डेस्क से संपर्क करें।
संपर्क फ़ॉर्म के लिए यहां क्लिक करें
व्यक्तिगत (व्यक्तिगत) खातों में केवल व्यक्ति के नाम के बैंक खाते में ही जमा किया जा सकता है, तथा व्यावसायिक (कॉर्पोरेट) खातों में केवल कॉर्पोरेट के नाम के बैंक खाते में ही जमा किया जा सकता है।
कृपया बैंक जमा अनुरोध फॉर्म का प्रतिबिंब का उपयोग करके जमा को प्रतिबिंबित करने के लिए आवश्यक जानकारी भरें और संलग्न करें। पुष्टि होने पर हम आपके भुगतान की प्रक्रिया करेंगे।
लॉग इन करने के बाद मेनू में "जमा" से, "बैंक खाता" चुनें और फिर "आवंटित खाता जानकारी दिखाएं" चुनें। "मेरे ई-मेल पर खाता जानकारी भेजें" पर क्लिक करने पर, आपके पंजीकृत ईमेल पते पर प्रेषक का नाम और खाता पहचान संख्या सहित आवंटित बैंक खाते की जानकारी के साथ एक ईमेल भेजा जाएगा।
कृपया बैंक जमा अनुरोध फॉर्म का प्रतिबिंब का उपयोग करके जमा को प्रतिबिंबित करने के लिए आवश्यक जानकारी भरें और संलग्न करें। पुष्टि होने पर हम आपके भुगतान की प्रक्रिया करेंगे।
बैंक वायर ट्रांसफर जमा के लिए शुल्क वर्तमान में माफ किया जा रहा है।
सभी शुल्कों के लिए कृपया निम्नलिखित लिंक देखें।
ग्राहक बैंक द्वारा लगाए गए किसी भी बैंक हस्तांतरण शुल्क आदि के लिए जिम्मेदार होगा।
बैंक हस्तांतरण द्वारा जमा की जा सकने वाली धनराशि की कोई सीमा नहीं है।
बड़ी जमाओं के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने बैंक से पहले ही जांच कर लें।
स्थानांतरण प्रक्रिया पूरी होने के बाद स्थानांतरण रद्द नहीं किया जा सकेगा। यदि आप bitwallet का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपने वॉलेट में धनराशि प्रदर्शित होने के बाद उसे निकाल सकते हैं।
इसके अतिरिक्त, घरेलू धन प्रेषण के माध्यम से जमा की जाने वाली धनराशि या जमा की जाने वाली बारों की संख्या की कोई सीमा नहीं है।
क्रेडिट/डेबिट कार्ड जमा सीमा US$5,000 (समतुल्य) प्रति कार्ड है। सीमा प्रत्येक महीने के पहले दिन रीसेट की जाएगी।
आप कितने क्रेडिट/डेबिट कार्ड पंजीकृत कर सकते हैं यह आपकी खाता स्थिति पर निर्भर करता है।
बेसिक के लिए अधिकतम 5 कार्ड और प्रो के लिए अधिकतम 10 कार्ड पंजीकृत किए जा सकते हैं।
क्रेडिट कार्ड पंजीकरण की तरह, आप “जमा” -> “कार्ड जमा” -> “नया कार्ड पंजीकृत करें” मेनू से पंजीकरण कर सकते हैं।
आप मेनू के “जमा” पृष्ठ पर “कार्ड सूची” में कार्ड का चयन करने के बाद “हटाएँ या संपादित करें” से कार्ड को संपादित या हटा सकते हैं।
कृपया निर्देशों के लिए निम्नलिखित लिंक देखें।
क्रेडिट/डेबिट कार्ड जमा राशि तुरंत आपके वॉलेट में वास्तविक समय में, दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन दिखाई देती है। एक बार जमा राशि जमा हो जाने के बाद, इसे रद्द नहीं किया जा सकता है। यदि आपकी जमा राशि तुरंत आपके वॉलेट में दिखाई नहीं देती है, तो कृपया हमारे सहायता डेस्क से संपर्क करें।
हम जमा के लिए VISA, मास्टरकार्ड, डाइनर्स क्लब, अमेरिकन एक्सप्रेस और Discover कार्ड स्वीकार करते हैं। कृपया ध्यान दें कि हम क्रेडिट/डेबिट कार्ड से निकासी स्वीकार नहीं करते हैं। निकासी के लिए कृपया बैंक वायर ट्रांसफर का उपयोग करें।
कार्ड पर लिखा नाम आपके अपने नाम और bitwallet के साथ पंजीकृत नाम के समान होना चाहिए। हम परिवार के सदस्यों सहित तीसरे पक्ष के नाम पर कार्ड स्वीकार नहीं करते हैं। कृपया ध्यान दें कि यदि क्रेडिट/डेबिट कार्ड पर दी गई व्यक्तिगत जानकारी और पंजीकृत जानकारी के बीच कोई विसंगति है, तो सुरक्षा कारणों से खाता लॉक किया जा सकता है।
विदेशी स्थानांतरण जमा के मामले में, स्थानांतरण संसाधित होने के बाद आपके वॉलेट में प्रतिबिंबित होने में आमतौर पर 3 से 5 कार्यदिवस लगते हैं। हालाँकि, आपके वॉलेट में धनराशि प्रदर्शित होने में 5 कार्यदिवसों से अधिक समय लग सकता है, क्योंकि यह आपके बैंक की प्रसंस्करण स्थिति पर निर्भर करता है।
कृपया ध्यान दें कि विदेशी हस्तांतरण के माध्यम से जमा करते समय ग्राहक बैंक हस्तांतरण शुल्क, रिले बैंक शुल्क आदि के लिए जिम्मेदार होते हैं। अंतर्राष्ट्रीय धन हस्तांतरण के माध्यम से आप कितनी बार जमा कर सकते हैं, इस पर कोई प्रतिबंध नहीं है।
यदि आप विदेशी स्थानांतरण के लिए जापानी येन जमा करना चाहते हैं तो कृपया हमारे सहायता डेस्क से संपर्क करें।
हम क्रिप्टोकरेंसी स्वीकार नहीं करते हैं।
हम असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं और आपकी समझदारी की सराहना करते हैं।
