Nagbukas ako ng bagong account, ngunit hindi ako nakatanggap ng email para sa pagpaparehistro.
Pakisuri ang iyong folder ng spam para sa isang email (reply@bitwallet.com) mula sa bitwallet na may link para magbukas ng account. Kung hindi mo ito natanggap, mangyaring makipag-ugnayan sa aming support desk.
Mag-click dito para sa contact form
Maaari ko bang irehistro ang aking mobile phone para sa pagbubukas ng account?
Maaari mo ring gamitin ang email ng carrier ng iyong mobile phone upang magparehistro. Kung ganoon, mangyaring i-set up ang iyong mga setting ng email upang makatanggap ng mga email mula sa domain na “bitwallet.com”.
Mangyaring magparehistro ng isang mobile phone na maaaring makatanggap ng SMS.
Sa oras na ito, hindi kami nagbibigay ng aplikasyon. Hangga't maaari mong ma-access ang website, maaari mong gamitin ang serbisyo mula sa isang smartphone o tablet device. Gayunpaman, hindi ito available sa mga feature phone.
Hindi wasto ang numerong ito. Pakisuri ang numero at subukang muli.
Maaaring dati kang nakarehistro ng isang account na may parehong numero ng telepono.
Para sa mga kadahilanang pangseguridad, pinapayagan lamang ng bitwallet ang isang personal na account bawat tao. Pakisubukang mag-log in gamit ang email address na maaaring ginamit mo.
Kung hindi mo matandaan ang email address o walang naaalalang gumawa ng account, mangyaring makipag-ugnayan sa aming support desk.
Mag-click dito para sa contact form
Ang link para magbukas ng bagong account ay nag-expire na.
Humihingi kami ng paumanhin para sa abala, ngunit mangyaring dumaan muli sa proseso ng pagpaparehistro mula sa simula.
Kailangan ko bang magbayad ng taunang bayad?
Walang taunang bayad sa pagiging miyembro ang kailangan.
Mayroon bang limitasyon sa edad para sa pagbubukas ng isang personal na account?
Ang mga customer lang na 20 taong gulang o mas matanda pa ang karapat-dapat na magbukas ng account.
Ang mga menor de edad ay hindi pinapayagang magparehistro.
Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng isang personal na account at isang account ng negosyo?
Ang mga personal na account ay para sa iyong mga personal na remittance at resibo. Ang mga account sa negosyo (corporate) ay maaaring buksan ng mga korporasyon at nag-iisang proprietor para sa mga pagbabayad at resibo ng negosyo. Kung gusto mong magbukas ng Merchant account, mangyaring magbukas muna ng Business account.
Ilang personal na account ang maaari kong buksan?
Maaari ka lamang magbukas ng isang personal (indibidwal) na account bawat tao.
Ilang account ng negosyo ang maaari kong buksan?
Walang limitasyon sa bilang ng mga account ng negosyo na maaari mong buksan. Gayunpaman, ang bawat account ay nangangailangan ng isang natatanging email address, numero ng telepono, at pangalan ng kumpanya. Bukod pa rito, upang ma-access ang lahat ng feature ng bitwallet sa bawat account, dapat kang magsumite ng dokumento sa pag-verify para sa bawat account.