Maklumat mengenai operasi perniagaan semasa Cuti Minggu Emas.
Terima kasih kerana menggunakan bitwallet.
Semasa tempoh Cuti Minggu Emas, kami akan beroperasi seperti biasa, tetapi beberapa perkhidmatan tidak akan tersedia.
Sila lihat jadual berikut untuk pengendalian perkhidmatan individu.
| Perkhidmatan | 29-April, 2024 Isn PH |
30-April, 2024 Sel ～ 2-Mei, 2024 Khamis |
3-Mei, 2024 Jum PH |
4-Mei, 2024 Sab |
5-Mei, 2024 matahari |
6-Mei, 2024 isn PH |
7-Mei, 2024 Tue |
|
| Bayaran Deposit / Pengeluaran | Deposit melalui pindahan wang melalui bank (*1) | × | Tersedia | × | × | × | × | Tersedia |
| Pengeluaran dari bitwallet ke akaun bank (*2) | × | × | × | × | × | |||
| Deposit/bayaran melalui kad kredit | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Pembayaran (Pengguna bitwallet) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Pertukaran mata wang | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Perkhidmatan yang lain | Mendaftar untuk akaun bitwallet | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
| Kelulusan dokumen KYC | × | × | × | × | × | |||
| Khidmat Pelanggan | Meja sokongan pertanyaan | × | × | × | × | × |
×Perkhidmatan tidak tersedia semasa Cuti Minggu Emas
Deposit / Pengeluaran / Pembayaran
| Deposit melalui pindahan wang melalui bank (*1) | |
| 29-April,2024 Isn PH | × |
| 30-April, 2024 Sel ～ 2-Mei, 2024 Khamis | Tersedia |
| 3-Mei,2024 Jumaat PH | × |
| 4-Mei, 2024 Sab | × |
| 5-Mei, 2024 Ahad | × |
| 6-Mei,2024 Isn PH | × |
| 7-Mei,2024 Sel | Tersedia |
| Pengeluaran dari bitwallet ke akaun bank (*2) | |
| 29-April,2024 Isn PH | × |
| 30-April, 2024 Sel ～ 2-Mei, 2024 Khamis | Tersedia |
| 3-Mei,2024 Jumaat PH | × |
| 4-Mei, 2024 Sab | × |
| 5-Mei, 2024 Ahad | × |
| 6-Mei,2024 Isn PH | × |
| 7-Mei,2024 Sel | Tersedia |
| Deposit/bayaran melalui kad kredit | |
| 29-April,2024 Isn PH | 〇 |
| 30-April, 2024 Sel ～ 2-Mei, 2024 Khamis | Tersedia |
| 3-Mei,2024 Jumaat PH | 〇 |
| 4-Mei, 2024 Sab | 〇 |
| 5-Mei, 2024 Ahad | 〇 |
| 6-Mei,2024 Isn PH | 〇 |
| 7-Mei,2024 Sel | Tersedia |
| Pembayaran (Pengguna bitwallet) | |
| 29-April,2024 Isn PH | 〇 |
| 30-April, 2024 Sel ～ 2-Mei, 2024 Khamis | Tersedia |
| 3-Mei,2024 Jumaat PH | 〇 |
| 4-Mei, 2024 Sab | 〇 |
| 5-Mei, 2024 Ahad | 〇 |
| 6-Mei,2024 Isn PH | 〇 |
| 7-Mei,2024 Sel | Tersedia |
| Pertukaran mata wang | |
| 29-April,2024 Isn PH | 〇 |
| 30-April, 2024 Sel ～ 2-Mei, 2024 Khamis | Tersedia |
| 3-Mei,2024 Jumaat PH | 〇 |
| 4-Mei, 2024 Sab | 〇 |
| 5-Mei, 2024 Ahad | 〇 |
| 6-Mei,2024 Isn PH | 〇 |
| 7-Mei,2024 Sel | Tersedia |
Perkhidmatan yang lain
| Mendaftar untuk akaun bitwallet | |
| 29-April,2024 Isn PH | 〇 |
| 30-April, 2024 Sel ～ 2-Mei, 2024 Khamis | Tersedia |
| 3-Mei,2024 Jumaat PH | 〇 |
| 4-Mei, 2024 Sab | 〇 |
| 5-Mei, 2024 Ahad | 〇 |
| 6-Mei,2024 Isn PH | 〇 |
| 7-Mei,2024 Sel | Tersedia |
| Kelulusan dokumen KYC | |
| 29-April,2024 Isn PH | × |
| 30-April, 2024 Sel ～ 2-Mei, 2024 Khamis | Tersedia |
| 3-Mei,2024 Jumaat PH | × |
| 4-Mei, 2024 Sab | × |
| 5-Mei, 2024 Ahad | × |
| 6-Mei,2024 Isn PH | × |
| 7-Mei,2024 Sel | Tersedia |
Khidmat Pelanggan
| Meja sokongan pertanyaan | |
| 29-April,2024 Isn PH | × |
| 30-April, 2024 Sel ～ 2-Mei, 2024 Khamis | Tersedia |
| 3-Mei,2024 Jumaat PH | × |
| 4-Mei, 2024 Sab | × |
| 5-Mei, 2024 Ahad | × |
| 6-Mei,2024 Isn PH | × |
| 7-Mei,2024 Sel | Tersedia |
×Perkhidmatan tidak tersedia semasa Cuti Minggu Emas
Catatan:
*1. Pembayaran yang dibuat selepas waktu operasi institusi kewangan (termasuk Sabtu, Ahad dan cuti umum) akan ditunjukkan dalam akaun pada hari perniagaan berikutnya. Jika bantuan meja sokongan diperlukan, kami akan membalas dengan teratur pada hari perniagaan kami.
*2. Permintaan pengeluaran akan diterima walaupun pada hari cuti. Deposit standard untuk bank domestik adalah 3 hari perniagaan dari permintaan pengeluaran. Ia mungkin dikendalikan pada hari perniagaan berikutnya bergantung pada status institusi kewangan destinasi pemindahan atau akaun penerima.
Jangkaan kelewatan:
■Deposit・Pengeluaran
Permintaan deposit dan pengeluaran dijangka sesak semasa tempoh Cuti Minggu Emas. Oleh itu, pemprosesan mungkin mengambil masa lebih lama daripada biasa. Sila pastikan anda merancang prosedur anda lebih awal untuk mengelakkan kelewatan.
■Kelulusan dokumen KYC / Meja sokongan pertanyaan
Meja sokongan bitwallet hanya akan menyediakan perkhidmatan terhad dalam tempoh dari 29 April 2024 – 6 Mei 2024 (tidak termasuk 30 April 2024 – 2 Mei 2024). Kami menerima penyerahan sijil dan pertanyaan, tetapi kami akan membalasnya semasa waktu perniagaan.
Sila ambil perhatian bahawa mungkin mengambil masa lebih lama daripada biasa untuk membalas.
Terima kasih atas sokongan berterusan anda kerana pasukan bitwallet kami akan berusaha untuk menyediakan perkhidmatan dompet digital yang cekap dan serba boleh untuk disesuaikan dengan khalayak yang lebih luas.