ព័ត៌មានអំពីប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មក្នុងអំឡុងពេលបុណ្យមាសប្រចាំសប្តាហ៍។
សូមអរគុណចំពោះការប្រើប្រាស់ bitwallet ។
ក្នុងអំឡុងពេលពិធីបុណ្យ Golden Week យើងនឹងដំណើរការជាធម្មតា ប៉ុន្តែសេវាកម្មមួយចំនួននឹងមិនមានទេ។
សូមមើលតារាងខាងក្រោមសម្រាប់ការដោះស្រាយសេវាកម្មបុគ្គល។
| សេវាកម្ម | ២៩-មេសា, 2026 ថ្ងៃពុធ PH |
30-April, 2026 Thu ・ 1-May, 2026 សុក្រ |
២-ឧសភា 2026 សៅរ៍ |
៣-ឧសភា 2026 ព្រះអាទិត្យ |
4-May, 2026 ច័ន្ទ PH ~ 6-May, 2026 ថ្ងៃពុធ PH |
៧-ឧសភា 2026 Thu |
|
| ដាក់ប្រាក់ / ការដកប្រាក់ / ការទូទាត់ |
ដាក់ប្រាក់តាមរយៈការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ (*1) | × | មាន | × | × | × | មាន |
| ដកប្រាក់ពី bitwallet ទៅគណនីធនាគារ (*2) | × | × | × | × | |||
| ដាក់ប្រាក់ / ទូទាត់តាមរយៈកាតឥណទាន | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| ការទូទាត់ (អ្នកប្រើប្រាស់ bitwallet) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| ផ្លាស់ប្តូរ | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| សេវាកម្មផ្សេងៗ | ចុះឈ្មោះសម្រាប់គណនី bitwallet | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
| ការអនុម័តឯកសារ KYC | × | × | × | × | |||
| សេវាកម្មអតិថិជន | សាកសួរជំនួយអតិថិជន | × | × | × | × |
×សេវាកម្មមិនអាចប្រើបានក្នុងអំឡុងពេលបុណ្យ Golden Week
ការដាក់ប្រាក់ / ដកប្រាក់ / ការទូទាត់
| ដាក់ប្រាក់តាមរយៈការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ (*1) | |
| 29-April, 2026 Wed PH | × |
| 30-April, 2026 Thu ・ 1-May, 2026 Fri |
មាន |
| 2-May, 2026 Sat | × |
| 3-May, 2026 Sun | × |
| 4-May, 2026 Mon PH ~ 6-May, 2026 Wed PH |
× |
| 7-May, 2026 Thu | មាន |
| ដកប្រាក់ពី bitwallet ទៅគណនីធនាគារ (*2) | |
| 29-April, 2026 Wed PH | × |
| 30-April, 2026 Thu ・ 1-May, 2026 Fri |
មាន |
| 2-May, 2026 Sat | × |
| 3-May, 2026 Sun | × |
| 4-May, 2026 Mon PH ~ 6-May, 2026 Wed PH |
× |
| 7-May, 2026 Thu | មាន |
| ដាក់ប្រាក់ / ទូទាត់តាមរយៈកាតឥណទាន | |
| 29-April, 2026 Wed PH | 〇 |
| 30-April, 2026 Thu ・ 1-May, 2026 Fri |
មាន |
| 2-May, 2026 Sat | 〇 |
| 3-May, 2026 Sun | 〇 |
| 4-May, 2026 Mon PH ~ 6-May, 2026 Wed PH |
〇 |
| 7-May, 2026 Thu | មាន |
| ការទូទាត់ (អ្នកប្រើប្រាស់ bitwallet) | |
| 29-April, 2026 Wed PH | 〇 |
| 30-April, 2026 Thu ・ 1-May, 2026 Fri |
មាន |
| 2-May, 2026 Sat | 〇 |
| 3-May, 2026 Sun | 〇 |
| 4-May, 2026 Mon PH ~ 6-May, 2026 Wed PH |
〇 |
| 7-May, 2026 Thu | មាន |
| ផ្លាស់ប្តូរ | |
| 29-April, 2026 Wed PH | 〇 |
| 30-April, 2026 Thu ・ 1-May, 2026 Fri |
មាន |
| 2-May, 2026 Sat | 〇 |
| 3-May, 2026 Sun | 〇 |
| 4-May, 2026 Mon PH ~ 6-May, 2026 Wed PH |
〇 |
| 7-May, 2026 Thu | មាន |
សេវាកម្មផ្សេងៗ
| ចុះឈ្មោះសម្រាប់គណនី bitwallet | |
| 29-April, 2026 Wed PH | 〇 |
| 30-April, 2026 Thu ・ 1-May, 2026 Fri |
មាន |
| 2-May, 2026 Sat | 〇 |
| 3-May, 2026 Sun | 〇 |
| 4-May, 2026 Mon PH ~ 6-May, 2026 Wed PH |
〇 |
| 7-May, 2026 Thu | មាន |
| ការអនុម័តឯកសារ KYC | |
| 29-April, 2026 Wed PH | × |
| 30-April, 2026 Thu ・ 1-May, 2026 Fri |
មាន |
| 2-May, 2026 Sat | × |
| 3-May, 2026 Sun | × |
| 4-May, 2026 Mon PH ~ 6-May, 2026 Wed PH |
× |
| 7-May, 2026 Thu | មាន |
សេវាកម្មអតិថិជន
| សាកសួរជំនួយអតិថិជន | |
| 29-April, 2026 Wed PH | × |
| 30-April, 2026 Thu ・ 1-May, 2026 Fri |
មាន |
| 2-May, 2026 Sat | × |
| 3-May, 2026 Sun | × |
| 4-May, 2026 Mon PH ~ 6-May, 2026 Wed PH |
× |
| 7-May, 2026 Thu | មាន |
×សេវាកម្មមិនអាចប្រើបានក្នុងអំឡុងពេលបុណ្យ Golden Week
ចំណាំ៖
*១. ការទូទាត់ដែលបានធ្វើឡើងបន្ទាប់ពីម៉ោងប្រតិបត្តិការរបស់ស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុ (រួមទាំងថ្ងៃសៅរ៍ ថ្ងៃអាទិត្យ និងថ្ងៃឈប់សម្រាកជាតិ) នឹងត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងគណនីនៅថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់។ ប្រសិនបើជំនួយផ្នែកជំនួយត្រូវបានទាមទារ យើងនឹងឆ្លើយតបតាមលំដាប់លំដោយនៅថ្ងៃធ្វើការរបស់យើង។
*២. សំណើដកប្រាក់នឹងត្រូវបានទទួលយកសូម្បីតែនៅថ្ងៃឈប់សម្រាក។ ការដាក់ប្រាក់ស្តង់ដារសម្រាប់ធនាគារក្នុងស្រុកគឺ 3 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការចាប់ពីការស្នើសុំដកប្រាក់។ វាអាចត្រូវបានដោះស្រាយនៅថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ អាស្រ័យលើស្ថានភាពនៃស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុគោលដៅផ្ទេរ ឬគណនីអ្នកទទួលប្រាក់។
ការរំពឹងទុកនៃការពន្យារពេល៖
■ការដាក់ប្រាក់ · ដកប្រាក់
សំណើដាក់ប្រាក់ និងដកប្រាក់ត្រូវបានរំពឹងថានឹងមានចំនួនច្រើនក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃឈប់សម្រាក Golden Week ។ ដូច្នេះ ការដំណើរការអាចចំណាយពេលយូរជាងធម្មតា។ សូមប្រាកដថាអ្នករៀបចំផែនការនីតិវិធីរបស់អ្នកឱ្យបានឆាប់ ដើម្បីជៀសវាងការពន្យារពេល។
■Approval of KYC documents / Inquires customer support
bitwallet support desk will only be providing limited services during the period from April 29, 2026 – May 6, 2026 (excluding April 30, 2026 ・ May 1, 2026). We accept submission of certificates and inquiries, but we will respond to them during business hours.
សូមចំណាំថាវាអាចចំណាយពេលយូរជាងធម្មតាដើម្បីឆ្លើយតប។
សូមអរគុណចំពោះការបន្តគាំទ្ររបស់អ្នក ដោយសារក្រុម bitwallet របស់យើងនឹងខិតខំផ្តល់នូវសេវាកម្មកាបូបឌីជីថលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងអាចប្រើប្រាស់បាន ដើម្បីបំពេញតាមជួរទស្សនិកជនកាន់តែទូលំទូលាយ។