Informazioni sulle operazioni commerciali durante la Settimana d'Oro.
Grazie per aver utilizzato bitwallet.
Durante il periodo delle vacanze della Settimana d'Oro, opereremo normalmente, ma alcuni servizi non saranno disponibili.
Per la gestione dei singoli servizi si rimanda alla tabella seguente.
| Servizio | 29 aprile 2024 lunedì PH |
30 aprile 2024 Mar ～ 2 maggio 2024 Gio |
3 maggio, 2024 Ven PH |
4 maggio, 2024 Sab |
5 maggio, 2024 Sole |
6 maggio, 2024 Lun PH |
7 maggio, 2024 Mar |
|
| Pagamento deposito/prelievo | Deposito tramite bonifico bancario (*1) | × | Disponibile | × | × | × | × | Disponibile |
| Prelievo da bitwallet su conto bancario (*2) | × | × | × | × | × | |||
| Deposito/pagamento tramite carta di credito | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Pagamento (Utenti bitwallet) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Cambio di valuta | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Altri servizi | Registrazione per l'account bitwallet | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
| Approvazione dei documenti KYC | × | × | × | × | × | |||
| Assistenza clienti | Banco di supporto per le richieste | × | × | × | × | × |
×Servizio non disponibile durante le vacanze della Settimana d'Oro
Deposito/Prelievo/Pagamento
| Deposito tramite bonifico bancario (*1) | |
| 29 aprile 2024 lun PH | × |
| 30 aprile 2024 martedì ～ 2 maggio 2024 giovedì | Disponibile |
| 3 maggio 2024 ven PH | × |
| 4 maggio 2024 sabato | × |
| 5 maggio 2024 domenica | × |
| 6 maggio 2024 lunedì PH | × |
| 7 maggio 2024 mar | Disponibile |
| Prelievo da bitwallet su conto bancario (*2) | |
| 29 aprile 2024 lun PH | × |
| 30 aprile 2024 martedì ～ 2 maggio 2024 giovedì | Disponibile |
| 3 maggio 2024 ven PH | × |
| 4 maggio 2024 sabato | × |
| 5 maggio 2024 domenica | × |
| 6 maggio 2024 lunedì PH | × |
| 7 maggio 2024 mar | Disponibile |
| Deposito/pagamento tramite carta di credito | |
| 29 aprile 2024 lun PH | 〇 |
| 30 aprile 2024 martedì ～ 2 maggio 2024 giovedì | Disponibile |
| 3 maggio 2024 ven PH | 〇 |
| 4 maggio 2024 sabato | 〇 |
| 5 maggio 2024 domenica | 〇 |
| 6 maggio 2024 lunedì PH | 〇 |
| 7 maggio 2024 mar | Disponibile |
| Pagamento (Utenti bitwallet) | |
| 29 aprile 2024 lun PH | 〇 |
| 30 aprile 2024 martedì ～ 2 maggio 2024 giovedì | Disponibile |
| 3 maggio 2024 ven PH | 〇 |
| 4 maggio 2024 sabato | 〇 |
| 5 maggio 2024 domenica | 〇 |
| 6 maggio 2024 lunedì PH | 〇 |
| 7 maggio 2024 mar | Disponibile |
| Cambio di valuta | |
| 29 aprile 2024 lun PH | 〇 |
| 30 aprile 2024 martedì ～ 2 maggio 2024 giovedì | Disponibile |
| 3 maggio 2024 ven PH | 〇 |
| 4 maggio 2024 sabato | 〇 |
| 5 maggio 2024 domenica | 〇 |
| 6 maggio 2024 lunedì PH | 〇 |
| 7 maggio 2024 mar | Disponibile |
Altri servizi
| Registrazione per l'account bitwallet | |
| 29 aprile 2024 lun PH | 〇 |
| 30 aprile 2024 martedì ～ 2 maggio 2024 giovedì | Disponibile |
| 3 maggio 2024 ven PH | 〇 |
| 4 maggio 2024 sabato | 〇 |
| 5 maggio 2024 domenica | 〇 |
| 6 maggio 2024 lunedì PH | 〇 |
| 7 maggio 2024 mar | Disponibile |
| Approvazione dei documenti KYC | |
| 29 aprile 2024 lun PH | × |
| 30 aprile 2024 martedì ～ 2 maggio 2024 giovedì | Disponibile |
| 3 maggio 2024 ven PH | × |
| 4 maggio 2024 sabato | × |
| 5 maggio 2024 domenica | × |
| 6 maggio 2024 lunedì PH | × |
| 7 maggio 2024 mar | Disponibile |
Assistenza clienti
| Banco di supporto per le richieste | |
| 29 aprile 2024 lun PH | × |
| 30 aprile 2024 martedì ～ 2 maggio 2024 giovedì | Disponibile |
| 3 maggio 2024 ven PH | × |
| 4 maggio 2024 sabato | × |
| 5 maggio 2024 domenica | × |
| 6 maggio 2024 lunedì PH | × |
| 7 maggio 2024 mar | Disponibile |
×Servizio non disponibile durante le vacanze della Settimana d'Oro
Nota:
*1. I pagamenti effettuati dopo l'orario di lavoro degli istituti finanziari (compresi sabato, domenica e giorni festivi) verranno riportati sul conto il giorno lavorativo successivo. Se è necessaria l'assistenza del supporto tecnico, risponderemo in ordine nei giorni lavorativi.
*2. Le richieste di recesso verranno accettate anche nei giorni festivi. Il deposito standard per le banche nazionali è di 3 giorni lavorativi dalla richiesta di prelievo. Potrebbe essere gestito il giorno lavorativo successivo a seconda dello stato dell'istituto finanziario di destinazione del trasferimento o del conto del beneficiario.
Aspettative di ritardo:
■Deposito・Prelievo
Si prevede che le richieste di deposito e prelievo saranno affollate durante il periodo delle vacanze della Settimana d'Oro. Pertanto, l'elaborazione potrebbe richiedere più tempo del solito. Assicurati di pianificare la procedura in anticipo per evitare ritardi.
■ Approvazione dei documenti KYC / Desk di supporto per le richieste
Il desk di supporto bitwallet fornirà servizi limitati solo nel periodo dal 29 aprile 2024 al 6 maggio 2024 (escluso il 30 aprile 2024 - 2 maggio 2024). Accettiamo l'invio di certificati e richieste, ma risponderemo durante l'orario lavorativo.
Tieni presente che la risposta potrebbe richiedere più tempo del solito.
Grazie per il vostro continuo supporto poiché il nostro team bitwallet si impegnerà a fornire un servizio di portafoglio digitale efficiente e versatile per soddisfare una gamma più ampia di pubblico.