व्यवसाय संचालन पर सूचना
bitwallet का उपयोग करने के लिए धन्यवाद.
कर्मचारी प्रशिक्षण के कारण निम्नलिखित तिथियों पर सहायता डेस्क बंद रहेगा।
■14 अगस्त, 2023 (सोमवार) और 15 अगस्त, 2023 (मंगलवार)
कुछ सेवाओं को छोड़कर bitwallet सेवा का उपयोग अभी भी सामान्य रूप से किया जा सकता है।
अधिक जानकारी के लिए कृपया निम्नलिखित तालिका देखें।
| सेवा | सामग्री |
| बैंक हस्तांतरण के माध्यम से जमा *1 | आपके खाते में जमा राशि दिखाई देने में सामान्य से अधिक समय लगेगा। यदि आपको सहायता डेस्क से किसी सहायता की आवश्यकता है, जैसे कि गुम खाता पहचान संख्या को अपडेट करना, तो हम व्यावसायिक दिनों के अनुसार आपको जवाब देंगे। |
| bitwallet से बैंक खाते में निकासी *2 | यदि अनुरोध 9 अगस्त (बुधवार) तक किया जाता है, तो धनराशि 14 अगस्त (सोमवार) को पहुंच जाएगी। यदि अनुरोध 10 अगस्त (गुरुवार) को या उसके बाद किया जाता है, तो धनराशि 17 अगस्त (गुरुवार) को पहुंच जाएगी। |
| केवाईसी दस्तावेजों की मंजूरी | हम व्यावसायिक दिनों के अनुसार अनुमोदन के साथ प्रक्रिया करेंगे। दस्तावेज़ अभी भी bitwallet प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड और सबमिट किए जा सकते हैं। |
| पूछताछ | हम व्यावसायिक दिनों में तदनुसार जवाब देंगे। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया पूछताछ फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। |
*1. वित्तीय संस्थानों के परिचालन समय (शनिवार, रविवार और राष्ट्रीय अवकाश सहित) के बाद किए गए भुगतान अगले कारोबारी दिन खाते में दिखाई देंगे। क्रेडिट कार्ड के माध्यम से जमा हमेशा की तरह उपलब्ध है।
*2. स्थानांतरण गंतव्य वित्तीय संस्थान या भुगतानकर्ता खाते की स्थिति के आधार पर इसे अगले व्यावसायिक दिन पर संभाला जा सकता है।
देरी की आशंका:
आशा है कि उपरोक्त अवधि के दौरान जमा और निकासी प्रक्रियाओं में भीड़ होगी। देरी की स्थिति में कृपया प्रक्रिया पहले ही पूरी कर लें। इसके अलावा, पूछताछ का जवाब देने और दस्तावेज़ों को स्वीकृत करने में सामान्य से अधिक समय लग सकता है।
आपके निरंतर समर्थन के लिए धन्यवाद, क्योंकि हमारी bitwallet टीम दर्शकों की एक विस्तृत श्रृंखला के अनुरूप एक कुशल और बहुमुखी डिजिटल वॉलेट सेवा प्रदान करने का प्रयास करेगी।