J'ai ouvert un nouveau compte, mais je n'ai pas reçu d'email d'inscription.
Veuillez vérifier votre dossier spam pour un e-mail (reply@bitwallet.com) de bitwallet avec un lien pour ouvrir un compte. Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez contacter notre service d'assistance.
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Puis-je enregistrer mon téléphone mobile pour ouvrir un compte ?
Vous pouvez également utiliser l'adresse e-mail de l'opérateur de votre téléphone mobile pour vous inscrire. Dans ce cas, veuillez configurer vos paramètres de messagerie pour recevoir des e-mails du domaine « bitwallet.com ».
Veuillez enregistrer un téléphone mobile pouvant recevoir des SMS.
Pour le moment, nous ne proposons pas de candidature. Tant que vous pouvez accéder au site Web, vous pouvez utiliser le service depuis un smartphone ou une tablette. Cependant, il n’est pas disponible sur les téléphones polyvalents.
Le lien pour ouvrir un nouveau compte a expiré.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, mais veuillez recommencer le processus d'inscription depuis le début.
Dois-je payer une cotisation annuelle ?
Aucune cotisation annuelle n’est requise.
Y a-t-il une limite d'âge pour ouvrir un compte personnel ?
Seuls les clients âgés de 20 ans ou plus peuvent ouvrir un compte.
Les mineurs ne sont pas autorisés à s'inscrire.
Quelle est la différence entre un compte personnel et un compte professionnel ?
Les comptes personnels sont destinés à vos versements et reçus personnels. Les comptes professionnels (d'entreprise) peuvent être ouverts par les sociétés et les propriétaires individuels pour les paiements et les reçus professionnels. Si vous souhaitez ouvrir un compte marchand, veuillez d'abord ouvrir un compte professionnel.
Combien de comptes professionnels puis-je avoir ?
Il n'y a pas de limite au nombre de comptes que vous pouvez enregistrer, mais vous devrez fournir une adresse e-mail, un numéro de téléphone et le nom de l'entreprise pour chaque compte. Si vous souhaitez utiliser toutes les fonctionnalités de bitwallet pour chaque compte, vous devrez soumettre un document de vérification pour chaque compte.