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Foire aux questions (FAQ)

Questions fréquemment posées sur le bitwallet sous forme de questions et réponses.

Foire aux questions (FAQ) : Échange dans le portefeuille

5 Informations

Quel taux de change est utilisé pour la conversion des devises ?

Le taux de change pour les transferts de fonds est déterminé par nos soins sur la base des taux de change annoncés par les banques.
Nous disposons d'un outil de simulation qui vous permet de vérifier à l'avance le taux appliqué lors de l'échange de devises et le montant après conversion.

Cliquez ici pour l'outil de simulation

Quand l’échange est-il reflété ?

Cela sera reflété immédiatement.

Quand utilise-t-on le change ?

Vous pouvez utiliser ce service lorsque vous souhaitez échanger vos fonds en yens japonais, en dollars américains, en euros ou en dollars australiens.

Quand le service de change est-il disponible ?

Nous offrons ce service 24h/24. Cependant, en raison d'une maintenance du système, le service d'échange pourrait ne pas être disponible aux heures suivantes.

【Heures de maintenance du système】Du samedi minuit au lundi 7h, heure du Japon

Quelles devises peuvent être échangées ?

bitwallet vous permet de conserver quatre devises dans un seul portefeuille : le yen japonais, le dollar américain, l'euro et le dollar australien, et vous pouvez échanger des devises fiduciaires dans le portefeuille 24 heures et 365 jours.

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