Teave äritegevuse kohta kuldse nädala puhkuse ajal.
Täname teid bitwallet kasutamise eest.
Kuldse nädala pühade perioodil töötame tavapäraselt, kuid mõned teenused ei ole saadaval.
Üksikute teenuste käsitlemise kohta vaadake järgmist tabelit.
| Teenindus | 29. aprill, 2024 esmaspäev PH |
30. aprill 2024 teisipäev ～ 2. mai 2024 neljap |
3. mai, 2024 P PH |
4. mai, 2024 laup |
5. mai, 2024 Päike |
6. mai, 2024 Esmasp PH |
7. mai, 2024 teisip |
|
| Sissemakse / Väljamakse | Deposiit pangaülekandega (*1) | × | Saadaval | × | × | × | × | Saadaval |
| Väljamakse bitwallet-st pangakontole (*2) | × | × | × | × | × | |||
| Deposiit/makse krediitkaardiga | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Makse (1 TP6T kasutajat) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Valuutavahetus | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Muud teenused | bitwallet konto registreerimine | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
| KYC dokumentide kinnitamine | × | × | × | × | × | |||
| Kasutajatugi | Päringu tugipunkt | × | × | × | × | × |
×Teenus pole kuldse nädala puhkuse ajal saadaval
Sissemakse / Väljamakse / Maksmine
| Deposiit pangaülekandega (*1) | |
| 29. aprill 2024 esmaspäev PH | × |
| 30. aprill 2024 T–2. mai 2024 neljapäev | Saadaval |
| 3. mai 2024 P PH | × |
| 4. mai 2024 laup | × |
| 5. mai 2024 pühap | × |
| 6. mai 2024 esmaspäev PH | × |
| 7. mai 2024 teisip | Saadaval |
| Väljamakse bitwallet-st pangakontole (*2) | |
| 29. aprill 2024 esmaspäev PH | × |
| 30. aprill 2024 T–2. mai 2024 neljapäev | Saadaval |
| 3. mai 2024 P PH | × |
| 4. mai 2024 laup | × |
| 5. mai 2024 pühap | × |
| 6. mai 2024 esmaspäev PH | × |
| 7. mai 2024 teisip | Saadaval |
| Deposiit/makse krediitkaardiga | |
| 29. aprill 2024 esmaspäev PH | 〇 |
| 30. aprill 2024 T–2. mai 2024 neljapäev | Saadaval |
| 3. mai 2024 P PH | 〇 |
| 4. mai 2024 laup | 〇 |
| 5. mai 2024 pühap | 〇 |
| 6. mai 2024 esmaspäev PH | 〇 |
| 7. mai 2024 teisip | Saadaval |
| Makse (1 TP6T kasutajat) | |
| 29. aprill 2024 esmaspäev PH | 〇 |
| 30. aprill 2024 T–2. mai 2024 neljapäev | Saadaval |
| 3. mai 2024 P PH | 〇 |
| 4. mai 2024 laup | 〇 |
| 5. mai 2024 pühap | 〇 |
| 6. mai 2024 esmaspäev PH | 〇 |
| 7. mai 2024 teisip | Saadaval |
| Valuutavahetus | |
| 29. aprill 2024 esmaspäev PH | 〇 |
| 30. aprill 2024 T–2. mai 2024 neljapäev | Saadaval |
| 3. mai 2024 P PH | 〇 |
| 4. mai 2024 laup | 〇 |
| 5. mai 2024 pühap | 〇 |
| 6. mai 2024 esmaspäev PH | 〇 |
| 7. mai 2024 teisip | Saadaval |
Muud teenused
| bitwallet konto registreerimine | |
| 29. aprill 2024 esmaspäev PH | 〇 |
| 30. aprill 2024 T–2. mai 2024 neljapäev | Saadaval |
| 3. mai 2024 P PH | 〇 |
| 4. mai 2024 laup | 〇 |
| 5. mai 2024 pühap | 〇 |
| 6. mai 2024 esmaspäev PH | 〇 |
| 7. mai 2024 teisip | Saadaval |
| KYC dokumentide kinnitamine | |
| 29. aprill 2024 esmaspäev PH | × |
| 30. aprill 2024 T–2. mai 2024 neljapäev | Saadaval |
| 3. mai 2024 P PH | × |
| 4. mai 2024 laup | × |
| 5. mai 2024 pühap | × |
| 6. mai 2024 esmaspäev PH | × |
| 7. mai 2024 teisip | Saadaval |
Kasutajatugi
| Päringu tugipunkt | |
| 29. aprill 2024 esmaspäev PH | × |
| 30. aprill 2024 T–2. mai 2024 neljapäev | Saadaval |
| 3. mai 2024 P PH | × |
| 4. mai 2024 laup | × |
| 5. mai 2024 pühap | × |
| 6. mai 2024 esmaspäev PH | × |
| 7. mai 2024 teisip | Saadaval |
×Teenus pole kuldse nädala puhkuse ajal saadaval
Märge:
*1. Pärast finantsasutuste tööaega (sh laupäeval, pühapäeval ja riigipühal) tehtud maksed kajastuvad kontol järgmisel tööpäeval. Kui on vaja klienditoe abi, vastame oma tööpäevadel järjekorras.
*2. Väljamaksetaotlusi võetakse vastu ka pühade ajal. Kodumaiste pankade tavadeposiit on 3 tööpäeva alates väljamaksetaotlusest. Seda võidakse käsitleda järgmisel tööpäeval olenevalt ülekande sihtfinantsasutuse või saaja konto staatusest.
Ootused hilinemisega:
■Sissemakse・Väljavõtmine
Kuldse nädala pühade perioodil on sisse- ja väljamaksetaotlused eeldatavasti rahvarohked. Seega võib töötlemine võtta tavapärasest kauem aega. Viivituste vältimiseks planeerige protseduur varakult.
■ KYC dokumentide kinnitamine / päringu tugipunkt
bitwallet tugiteenus pakub ainult piiratud teenuseid ajavahemikus 29. aprill 2024 – 6. mai 2024 (v.a 30. aprill 2024 – 2. mai 2024). Aktsepteerime tõendite ja päringute esitamist, kuid vastame neile tööajal.
Pange tähele, et vastamine võib võtta tavapärasest kauem aega.
Täname teid jätkuva toetuse eest, sest meie bitwallet meeskond püüab pakkuda tõhusat ja mitmekülgset digitaalse rahakoti teenust, mis sobiks laiemale publikule.