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Preguntas frecuentes (FAQ)

Preguntas frecuentes sobre bitwallet en formato de preguntas y respuestas.

¿Cómo puedo cambiar mi dirección?

Debes ir al menú “Configuración” y completar el procedimiento de cambio de información de registro. El trámite requiere la presentación de un documento de verificación de domicilio actual emitido dentro de los últimos 6 meses que incluya su nueva dirección. Por favor envíe uno de los siguientes documentos.

[Comprobante de dirección actual]

  • Facturas y recibos de servicios públicos.
  • Extractos y facturas de bancos/compañías de tarjetas de crédito
  • Copia del certificado de residencia
  • Certificado de registro de sello
  • Certificado de pago de impuestos

Para obtener información sobre cómo cambiar su dirección, consulte el siguiente enlace.

Cambia tu dirección

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