Πληροφορίες για τις επιχειρηματικές δραστηριότητες κατά τη διάρκεια της αργίας της Χρυσής Εβδομάδας.
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το bitwallet.
Κατά την περίοδο των διακοπών της Χρυσής Εβδομάδας, θα λειτουργούμε κανονικά, αλλά ορισμένες υπηρεσίες δεν θα είναι διαθέσιμες.
Παρακαλούμε δείτε τον παρακάτω πίνακα για τον χειρισμό μεμονωμένων υπηρεσιών.
| Υπηρεσία | 29 Απριλίου, 2024 Δευτ PH |
30-Απρίλιος, 2024 Τρ 2-Μάιος, 2024 Πέμ |
3 Μαΐου, 2024 Παρ PH |
4-Μάιος, 2024 Σάβ |
5 Μαΐου, 2024 Ήλιος |
6 Μαΐου, 2024 Δευτ PH |
7 Μαΐου, 2024 Τρ |
|
| Πληρωμή κατάθεσης / ανάληψης | Κατάθεση μέσω τραπεζικού εμβάσματος (*1) | × | Διαθέσιμος | × | × | × | × | Διαθέσιμος |
| Ανάληψη από bitwallet σε τραπεζικό λογαριασμό (*2) | × | × | × | × | × | |||
| Κατάθεση / πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Πληρωμή (Χρήστες bitwallet) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Ανταλλαγή συναλλάγματος | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Αλλες υπηρεσίες | Εγγραφή για λογαριασμό bitwallet | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
| Έγκριση εγγράφων KYC | × | × | × | × | × | |||
| Εξυπηρέτηση πελατών | Γραφείο υποστήριξης ερωτήσεων | × | × | × | × | × |
×Η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη κατά τη διάρκεια των διακοπών της Χρυσής Εβδομάδας
Κατάθεση / Ανάληψη / Πληρωμή
| Κατάθεση μέσω τραπεζικού εμβάσματος (*1) | |
| 29-Απρίλιος, 2024 Δευτ. PH | × |
| 30-Απρίλιος,2024 Τρί-2-Μάιος,2024 Πέμπτη | Διαθέσιμος |
| 3-Μάιος, 2024 Παρ PH | × |
| 4-Μάιος, 2024 Σάββ | × |
| 5-Μάιος 2024 Κυρ | × |
| 6-Μάιος, 2024 Δευτ. PH | × |
| 7-Μάιος, 2024 Τρί | Διαθέσιμος |
| Ανάληψη από bitwallet σε τραπεζικό λογαριασμό (*2) | |
| 29-Απρίλιος, 2024 Δευτ. PH | × |
| 30-Απρίλιος,2024 Τρί-2-Μάιος,2024 Πέμπτη | Διαθέσιμος |
| 3-Μάιος, 2024 Παρ PH | × |
| 4-Μάιος, 2024 Σάββ | × |
| 5-Μάιος 2024 Κυρ | × |
| 6-Μάιος, 2024 Δευτ. PH | × |
| 7-Μάιος, 2024 Τρί | Διαθέσιμος |
| Κατάθεση / πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας | |
| 29-Απρίλιος, 2024 Δευτ. PH | 〇 |
| 30-Απρίλιος,2024 Τρί-2-Μάιος,2024 Πέμπτη | Διαθέσιμος |
| 3-Μάιος, 2024 Παρ PH | 〇 |
| 4-Μάιος, 2024 Σάββ | 〇 |
| 5-Μάιος 2024 Κυρ | 〇 |
| 6-Μάιος, 2024 Δευτ. PH | 〇 |
| 7-Μάιος, 2024 Τρί | Διαθέσιμος |
| Πληρωμή (Χρήστες bitwallet) | |
| 29-Απρίλιος, 2024 Δευτ. PH | 〇 |
| 30-Απρίλιος,2024 Τρί-2-Μάιος,2024 Πέμπτη | Διαθέσιμος |
| 3-Μάιος, 2024 Παρ PH | 〇 |
| 4-Μάιος, 2024 Σάββ | 〇 |
| 5-Μάιος 2024 Κυρ | 〇 |
| 6-Μάιος, 2024 Δευτ. PH | 〇 |
| 7-Μάιος, 2024 Τρί | Διαθέσιμος |
| Ανταλλαγή συναλλάγματος | |
| 29-Απρίλιος, 2024 Δευτ. PH | 〇 |
| 30-Απρίλιος,2024 Τρί-2-Μάιος,2024 Πέμπτη | Διαθέσιμος |
| 3-Μάιος, 2024 Παρ PH | 〇 |
| 4-Μάιος, 2024 Σάββ | 〇 |
| 5-Μάιος 2024 Κυρ | 〇 |
| 6-Μάιος, 2024 Δευτ. PH | 〇 |
| 7-Μάιος, 2024 Τρί | Διαθέσιμος |
Αλλες υπηρεσίες
| Εγγραφή για λογαριασμό bitwallet | |
| 29-Απρίλιος, 2024 Δευτ. PH | 〇 |
| 30-Απρίλιος,2024 Τρί-2-Μάιος,2024 Πέμπτη | Διαθέσιμος |
| 3-Μάιος, 2024 Παρ PH | 〇 |
| 4-Μάιος, 2024 Σάββ | 〇 |
| 5-Μάιος 2024 Κυρ | 〇 |
| 6-Μάιος, 2024 Δευτ. PH | 〇 |
| 7-Μάιος, 2024 Τρί | Διαθέσιμος |
| Έγκριση εγγράφων KYC | |
| 29-Απρίλιος, 2024 Δευτ. PH | × |
| 30-Απρίλιος,2024 Τρί-2-Μάιος,2024 Πέμπτη | Διαθέσιμος |
| 3-Μάιος, 2024 Παρ PH | × |
| 4-Μάιος, 2024 Σάββ | × |
| 5-Μάιος 2024 Κυρ | × |
| 6-Μάιος, 2024 Δευτ. PH | × |
| 7-Μάιος, 2024 Τρί | Διαθέσιμος |
Εξυπηρέτηση πελατών
| Γραφείο υποστήριξης ερωτήσεων | |
| 29-Απρίλιος, 2024 Δευτ. PH | × |
| 30-Απρίλιος,2024 Τρί-2-Μάιος,2024 Πέμπτη | Διαθέσιμος |
| 3-Μάιος, 2024 Παρ PH | × |
| 4-Μάιος, 2024 Σάββ | × |
| 5-Μάιος 2024 Κυρ | × |
| 6-Μάιος, 2024 Δευτ. PH | × |
| 7-Μάιος, 2024 Τρί | Διαθέσιμος |
×Η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη κατά τη διάρκεια των διακοπών της Χρυσής Εβδομάδας
Σημείωση:
*1. Οι πληρωμές που πραγματοποιούνται μετά τις ώρες λειτουργίας των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων (συμπεριλαμβανομένου του Σαββάτου, της Κυριακής και των εθνικών αργιών) θα εμφανίζονται στον λογαριασμό την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Εάν απαιτείται βοήθεια από το γραφείο υποστήριξης, θα απαντήσουμε με τη σειρά τις εργάσιμες ημέρες μας.
*2. Αιτήσεις ανάληψης θα γίνονται δεκτές ακόμη και τις αργίες. Η τυπική κατάθεση για τις εγχώριες τράπεζες είναι 3 εργάσιμες ημέρες από την αίτηση ανάληψης. Μπορεί να διεκπεραιωθεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα, ανάλογα με την κατάσταση του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος προορισμού μεταφοράς ή του λογαριασμού δικαιούχου πληρωμής.
Προσδοκίες καθυστέρησης:
■Κατάθεση・Ανάληψη
Τα αιτήματα καταθέσεων και αναλήψεων αναμένεται να είναι γεμάτα κατά την περίοδο των διακοπών της Χρυσής Εβδομάδας. Έτσι, η επεξεργασία μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από το συνηθισμένο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προγραμματίσει νωρίς τη διαδικασία για να αποφύγετε καθυστερήσεις.
■Έγκριση εγγράφων KYC / Γραφείο υποστήριξης ερωτήσεων
Το γραφείο υποστήριξης bitwallet θα παρέχει περιορισμένες υπηρεσίες μόνο κατά την περίοδο από 29 Απριλίου 2024 έως 6 Μαΐου 2024 (εξαιρουμένων των 30 Απριλίου 2024 – 2 Μαΐου 2024). Δεχόμαστε την υποβολή πιστοποιητικών και ερωτημάτων, αλλά θα απαντήσουμε σε αυτά κατά τις εργάσιμες ώρες.
Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος από το συνηθισμένο για να απαντήσετε.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υποστήριξή σας καθώς η ομάδα μας bitwallet θα προσπαθήσει να παρέχει μια αποτελεσματική και ευέλικτη υπηρεσία ψηφιακού πορτοφολιού για να ταιριάζει σε ένα ευρύτερο φάσμα κοινού.