ব্যবসায়িক কার্যক্রমের উপর নোটিশ করুন
bitwallet ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।
কর্মচারী প্রশিক্ষণের কারণে নিম্নলিখিত তারিখে সাপোর্ট ডেস্ক বন্ধ থাকবে।
■১৩ই আগস্ট, ২০২৬ (বৃহস্পতিবার) এবং ১৪ই আগস্ট, ২০২৬ (শুক্রবার)
কিছু পরিষেবা ছাড়া bitwallet পরিষেবা এখনও স্বাভাবিক হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে।
আরো তথ্যের জন্য নিম্নলিখিত টেবিল দেখুন.
| সেবা | বিষয়বস্তু |
| ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা করা *1 | জমা পরবর্তী কর্মদিবসে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হবে। যদি সহায়তা ডেস্ক সহায়তার প্রয়োজন হয়, আমরা আমাদের কর্মদিবসে ক্রমানুসারে প্রতিক্রিয়া জানাব। |
| bitwallet থেকে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে তোলা *2 | যদি ১০ই আগস্ট (সোমবার) বা ১১ই আগস্ট (মঙ্গলবার) অনুরোধ করা হয়, তাহলে সর্বপ্রথম ১৩ই আগস্ট (বৃহস্পতিবার) থেকে টাকা জমা দেওয়া যাবে।. ১২ই আগস্ট (বুধবার) থেকে ১৬ই আগস্ট (রবিবার)-এর মধ্যে করা অনুরোধগুলির জন্য, সর্বপ্রথম ১৮ই আগস্ট (মঙ্গলবার) থেকে টাকা জমা দেওয়া যাবে।. |
| KYC নথি অনুমোদন | আমরা ব্যবসায়িক দিনে সেই অনুযায়ী অনুমোদনের প্রক্রিয়া করব। দস্তাবেজগুলি এখনও আপলোড এবং bitwallet প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়া যেতে পারে। |
| অনুসন্ধান | আমরা ব্যবসায়িক দিনে সেই অনুযায়ী সাড়া দেব। আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন তদন্ত ফর্ম. |
*১. আর্থিক প্রতিষ্ঠানের (শনিবার, রবিবার এবং জাতীয় ছুটির দিন সহ) কার্যকালের পরে করা অর্থ পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হবে। ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে ডিপোজিট যথারীতি পাওয়া যায়।
*২। এটি স্থানান্তর গন্তব্য আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা প্রাপকের অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর নির্ভর করে পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে পরিচালনা করা হতে পারে।
বিলম্বের প্রত্যাশা:
অনুগ্রহপূর্বক আশা করা যায় যে উপরোক্ত সময়ের মধ্যে আমানত এবং উত্তোলনের পদ্ধতিগুলি ভীড় হবে। বিলম্বের ক্ষেত্রে অগ্রিম প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন. এছাড়াও, অনুসন্ধানের উত্তর দিতে এবং নথি অনুমোদন করতে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে।
আপনার অব্যাহত সমর্থনের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ কারণ আমাদের bitwallet টিম একটি দক্ষ এবং বহুমুখী ডিজিটাল ওয়ালেট পরিষেবা প্রদান করার চেষ্টা করবে যাতে দর্শকদের একটি বিস্তৃত পরিসরের জন্য উপযুক্ত।