সংবাদ

গোল্ডেন উইক হলিডে চলাকালীন ব্যবসায়িক কার্যক্রমের তথ্য।

সেবা 2026.04.17

bitwallet ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

গোল্ডেন উইক ছুটির সময়কালে, আমরা যথারীতি কাজ করব, তবে কিছু পরিষেবা উপলব্ধ থাকবে না।

স্বতন্ত্র পরিষেবাগুলি পরিচালনার জন্য অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত সারণীটি দেখুন৷

বিঃদ্রঃ:

*১. আর্থিক প্রতিষ্ঠানের (শনিবার, রবিবার এবং জাতীয় ছুটির দিন সহ) কার্যকালের পরে করা অর্থ পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হবে। যদি সমর্থন ডেস্ক সহায়তার প্রয়োজন হয়, আমরা আমাদের ব্যবসায়িক দিনে ক্রমে সাড়া দেব।
*২। এমনকি ছুটির দিনেও প্রত্যাহারের অনুরোধ গ্রহণ করা হবে। দেশীয় ব্যাঙ্কগুলির জন্য স্ট্যান্ডার্ড ডিপোজিট হল তোলার অনুরোধ থেকে 3 কার্যদিবস। এটি স্থানান্তর গন্তব্য আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা প্রাপকের অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর নির্ভর করে পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে পরিচালনা করা হতে পারে।

বিলম্বের প্রত্যাশা:

■আমানত · প্রত্যাহার
গোল্ডেন উইক হলিডে পিরিয়ডের সময় আমানত এবং প্রত্যাহারের অনুরোধগুলি ভিড় হবে বলে আশা করা হচ্ছে। এইভাবে, প্রক্রিয়াকরণ স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় নিতে পারে। বিলম্ব এড়াতে দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার পদ্ধতিটি তাড়াতাড়ি পরিকল্পনা করেছেন।

■কেওয়াইসি নথিপত্রের অনুমোদন / অনুসন্ধান গ্রাহক সহায়তা
bitwallet সাপোর্ট ডেস্ক ২৯ এপ্রিল, ২০২৬ থেকে ৬ মে, ২০২৬ পর্যন্ত (৩০ এপ্রিল, ২০২৬ ও ১ মে, ২০২৬ বাদে) শুধুমাত্র সীমিত পরিষেবা প্রদান করবে। আমরা সার্টিফিকেট ও অনুসন্ধান গ্রহণ করব এবং সেগুলোর উত্তর শুধুমাত্র কর্মঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হবে।.
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন প্রতিক্রিয়া জানাতে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে।

---

আপনার অব্যাহত সমর্থনের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ কারণ আমাদের bitwallet টিম একটি দক্ষ এবং বহুমুখী ডিজিটাল ওয়ালেট পরিষেবা প্রদান করার চেষ্টা করবে যাতে দর্শকদের একটি বিস্তৃত পরিসরের জন্য উপযুক্ত।