Sık Sorulan Sorular (SSS)

Kayıtlı kullanıcı dışında hiç kimse para yatıramaz. Paranın aktarıldığı banka hesabının adı ile bitwallet'de kayıtlı olan ad arasında tutarsızlık olması durumunda para yatırma işleminin yapılamayacağını lütfen unutmayın. Zaten para yatırdıysanız lütfen destek masamızla iletişime geçin.

İletişim formu için buraya tıklayın

Kişisel (bireysel) hesaplara yalnızca şahıs adına açılan banka hesabına, ticari (kurumsal) hesaplara ise yalnızca kurum adına açılan banka hesabına alacak kaydedilebilir.

Lütfen banka havalesi talebinin yansıması formunu kullanarak depozitoyu yansıtmak için gerekli bilgileri doldurun ve ekleyin. Ödemenizi onaylandıktan sonra işleme koyacağız.

Banka mevduatı talep formunun yansıması için tıklayınız

Banka havalesi depozitolarına ilişkin ücretlerden şu anda feragat edilmektedir.
Tüm ücretler için lütfen aşağıdaki bağlantıyı kontrol edin.

Tüm ücretlerin listesi için

Bankanın maruz kaldığı banka havalesi vb. ücretlerden müşteri sorumludur.

Banka havalesi yoluyla yatırılabilecek para miktarında herhangi bir sınırlama yoktur.
Büyük miktardaki para yatırma işlemleri için önceden bankanızla görüşmenizi öneririz.

Transfer işlemi tamamlandıktan sonra transfer iptal edilemez. bitwallet'yi kullanmak istemiyorsanız, parayı cüzdanınıza yansıdıktan sonra çekebilirsiniz.

Yurt dışı transfer depozitosu durumunda, transfer işleme alındıktan sonra bunun cüzdanınıza yansıması genellikle 3 ila 5 iş günü sürer. Ancak paranın cüzdanınıza yansıması, bankanızın işlem durumuna bağlı olarak 5 iş gününden uzun sürebilir.

Yurt dışı transferi yoluyla para yatırırken banka havalesi ücretleri, aktarma banka ücretleri vb.'den müşterilerin sorumlu olduğunu lütfen unutmayın. Uluslararası para transferi yoluyla para yatırma işlemi yapabileceğiniz tutar veya kaç kez yapılacağı konusunda herhangi bir kısıtlama yoktur.

Yurt dışı transferi için Japon yenini yatırmak istiyorsanız lütfen destek masamızla iletişime geçin.

İletişim formu için buraya tıklayın