Depozito yansıtılmıyor
Havale, banka açılış saatleri içerisinde en erken 15 dakika içinde yansıtılır, ancak havale kaynağının adı tarafımızdan belirtilen isimle eşleşmediği takdirde, havale işlemi için bekletilecektir.
Havale kaynağının adı yanlışsa, lütfen banka havalesi talebinin yansıması formunu kullanarak depozitoyu yansıtacak gerekli bilgileri doldurun ve ekleyin. Ödemenizi onaylandıktan sonra işleme koyacağız.
Banka mevduatı talep formunun yansıması için tıklayınız
Banka mevduatları için gönderen adı olarak ne girmeliyim?
Kayıtlı kullanıcı dışında bir kişi para yatırabilir mi?
Kayıtlı kullanıcı dışında hiç kimse para yatıramaz. Paranın aktarıldığı banka hesabının adı ile bitwallet'de kayıtlı olan ad arasında tutarsızlık olması durumunda para yatırma işleminin yapılamayacağını lütfen unutmayın. Zaten para yatırdıysanız lütfen destek masamızla iletişime geçin.
İletişim formu için buraya tıklayın
Kişisel (bireysel) hesaplara yalnızca şahıs adına açılan banka hesabına, ticari (kurumsal) hesaplara ise yalnızca kurum adına açılan banka hesabına alacak kaydedilebilir.
Bankaya para yatırırken yanlış bilgi girdim.
Banka mevduatları için gönderenin adını ve Hesap kimlik numarasını nerede bulabilirim?
Giriş yaptıktan sonra menüdeki “Para Yatırma” kısmından “Banka Hesabı” ve ardından “Atanan hesap bilgilerini göster” seçeneğini seçiniz. "Hesap bilgilerini e-postama gönder" seçeneğini tıklattığınızda, kayıtlı e-posta adresinize, havaleci adı ve hesap kimlik numarası dahil olmak üzere tahsis edilen banka hesabı bilgilerini içeren bir e-posta gönderilecektir.
Bankaya para yatırırken Hesap kimlik numaramı girmeyi unuttum.
Banka mevduat ücretleri nelerdir?
Banka havalesi depozitolarına ilişkin ücretlerden şu anda feragat edilmektedir.
Tüm ücretler için lütfen aşağıdaki bağlantıyı kontrol edin.
Tüm ücretlerin listesi için
Bankanın maruz kaldığı banka havalesi vb. ücretlerden müşteri sorumludur.
Hesabıma yatırabileceğim para miktarında bir sınır var mı?
Banka havalesi yoluyla yatırılabilecek para miktarında herhangi bir sınırlama yoktur.
Büyük miktardaki para yatırma işlemleri için önceden bankanızla görüşmenizi öneririz.
Bankaya para yatırdım. İptal edebilir miyim?
Transfer işlemi tamamlandıktan sonra transfer iptal edilemez. bitwallet'yi kullanmak istemiyorsanız, parayı cüzdanınıza yansıdıktan sonra çekebilirsiniz.
Ayrıca yurt içi havale yoluyla para yatırırken yatırılabilecek para miktarı veya kaç kez yatırılabileceği konusunda herhangi bir sınırlama yoktur.
Yurtdışı havalelerinin hesabıma yansıması ne kadar sürer?
Yurt dışı transfer depozitosu durumunda, transfer işleme alındıktan sonra bunun cüzdanınıza yansıması genellikle 3 ila 5 iş günü sürer. Ancak paranın cüzdanınıza yansıması, bankanızın işlem durumuna bağlı olarak 5 iş gününden uzun sürebilir.
Yurt dışı transferi yoluyla para yatırırken banka havalesi ücretleri, aktarma banka ücretleri vb.'den müşterilerin sorumlu olduğunu lütfen unutmayın. Uluslararası para transferi yoluyla para yatırma işlemi yapabileceğiniz tutar veya kaç kez yapılacağı konusunda herhangi bir kısıtlama yoktur.
Yurt dışındaki bankalardan Japon yenini yatırabilir miyim?