malapit na

Mga Madalas Itanong (FAQ)

Mga madalas itanong tungkol sa bitwallet sa Q&A na format.

Mga Madalas Itanong (FAQ) : Mga Highlight na Tanong (FAQ)

6 Impormasyon

I-upgrade ko ang aking device. Mayroon bang anumang pamamaraan na kailangan kong sundin?

Pakisuri ang impormasyon ng iyong account (numero ng telepono, email address, at mga setting ng 2-Factor Authentication) bago lumipat sa isang bagong device. Kung ang iyong nakarehistrong impormasyon ay hindi napapanahon, maaaring hindi ka makapag-log in sa iyong account pagkatapos lumipat sa isang bagong device. Gayundin, mangyaring ilipat ang iyong 2-Factor Authentication sa bagong device habang magagamit pa ang lumang device.
Para sa mga detalye kung paano maglipat ng 2-Factor Authentication, mangyaring sumangguni sa sumusunod na link.

Mag-click dito upang matutunan kung paano maglipat ng 2-step na pag-verify

Tinanggal ko ang aking 2-Factor Authentication app at hindi na makapag-log in.

Kung mayroon kang QR code o account key na ginamit mo noong nagse-set up ng 2-Factor Authentication, maaari mo itong i-recover mismo. Mangyaring i-download muli ang 2-Factor Authentication app at kumpletuhin ang pamamaraan. Kung wala kang alinman sa mga ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin gamit ang form sa pakikipag-ugnayan upang hindi paganahin ng aming support desk ang setting ng 2-Factor Authentication.

Mag-click dito para sa contact form

FAQ Top

Pumili ng tanong ayon sa kategorya


Kasalukuyang pahina