Paunawa sa mga pagpapatakbo ng negosyo
Salamat sa paggamit ng bitwallet.
Isasara ang support desk sa mga sumusunod na petsa dahil sa pagsasanay ng empleyado.
■Agosto 14, 2025 (Huwebes) at Agosto 15, 2025 (Biyernes)
Ang serbisyong bitwallet ay maaari pa ring gamitin gaya ng dati maliban sa ilang mga serbisyo.
Pakitingnan ang sumusunod na talahanayan para sa higit pang impormasyon.
| Serbisyo | Nilalaman |
| Deposito sa pamamagitan ng bank transfer *1 | Ang deposito ay makikita sa iyong account sa susunod na araw ng negosyo, Kung kailangan ng tulong sa support desk, tutugon kami nang maayos sa aming mga araw ng negosyo. |
| Pag-withdraw mula sa bitwallet patungo sa bank account *2 | Kung ang isang kahilingan ay ginawa sa ika-12 ng Agosto (Martes), ang pinakamaagang posibleng deposito ay sa ika-14 ng Agosto (Huwe). Para sa mga kahilingang ginawa sa pagitan ng Agosto 13 (Miyerkules) at Agosto 17 (Lon), ang pinakamaagang deposito ay sa ika-19 ng Agosto (Martes). |
| Pag-apruba ng mga dokumento ng KYC | Ipoproseso namin nang may mga pag-apruba nang naaayon sa mga araw ng negosyo. Maaari pa ring i-upload at isumite ang mga dokumento sa bitwallet platform. |
| Katanungan | Kami ay tutugon nang naaayon sa mga araw ng negosyo. Kung mayroon kang anumang mga katanungan, mangyaring makipag-ugnay sa amin gamit ang form ng pagtatanong. |
*1. Ang mga pagbabayad na ginawa pagkatapos ng mga oras ng pagpapatakbo ng mga institusyong pinansyal (kabilang ang Sabado, Linggo at pambansang holiday) ay makikita sa account sa susunod na araw ng negosyo. Available ang deposito sa pamamagitan ng credit card gaya ng dati.
*2. Maaari itong pangasiwaan sa susunod na araw ng negosyo depende sa katayuan ng institusyong pinansyal ng destinasyon ng paglipat o ang account ng nagbabayad.
Inaasahan ng pagkaantala:
Inaasahan na ang mga pamamaraan sa pagdedeposito at pag-withdraw ay masikip sa panahon sa itaas. Mangyaring kumpletuhin ang pamamaraan nang maaga kung sakaling maantala. Bilang karagdagan, maaaring mas matagal kaysa karaniwan ang pagtugon sa mga katanungan at pag-apruba ng mga dokumento.
Salamat sa iyong patuloy na suporta dahil ang aming bitwallet team ay magsusumikap na magbigay ng mahusay at maraming nalalaman na serbisyo ng digital wallet upang umangkop sa mas malawak na hanay ng mga manonood.