BALITA

Impormasyon sa mga operasyon ng negosyo sa panahon ng Golden Week Holiday.

Serbisyo 2025.04.18

Salamat sa paggamit ng bitwallet.

Sa panahon ng Golden Week Holiday, kami ay gagana gaya ng dati, ngunit ang ilang mga serbisyo ay hindi magagamit.

Pakitingnan ang sumusunod na talahanayan para sa paghawak ng mga indibidwal na serbisyo.

Tandaan:

*1. Ang mga pagbabayad na ginawa pagkatapos ng mga oras ng pagpapatakbo ng mga institusyong pinansyal (kabilang ang Sabado, Linggo at pambansang holiday) ay makikita sa account sa susunod na araw ng negosyo. Kung kailangan ng tulong sa support desk, tutugon kami nang maayos sa aming mga araw ng negosyo.
*2. Ang mga kahilingan sa pag-withdraw ay tatanggapin kahit na sa holidays. Ang karaniwang deposito para sa mga domestic na bangko ay 3 araw ng negosyo mula sa kahilingan sa pag-withdraw. Maaari itong pangasiwaan sa susunod na araw ng negosyo depende sa katayuan ng institusyong pinansyal ng destinasyon ng paglipat o ang account ng nagbabayad.

Inaasahan ng pagkaantala:

■Deposito・Withdrawal
Ang mga kahilingan sa pagdedeposito at pag-withdraw ay inaasahang masikip sa panahon ng Golden Week Holiday. Kaya, ang pagproseso ay maaaring mas matagal kaysa karaniwan. Pakitiyak na pinaplano mo nang maaga ang iyong pamamaraan upang maiwasan ang mga pagkaantala.

■Pag-apruba ng mga dokumento ng KYC / Inquiry support desk
Magbibigay lamang ang bitwallet support desk ng mga limitadong serbisyo sa panahon mula Abril 29, 2025 – Mayo 6, 2025 (hindi kasama ang Abril 30, 2025 – Mayo 2, 2025). Tumatanggap kami ng pagsusumite ng mga sertipiko at mga katanungan, ngunit tutugon kami sa kanila sa mga oras ng negosyo.
Pakitandaan na maaaring mas matagal kaysa karaniwan bago tumugon.

---

Salamat sa iyong patuloy na suporta dahil ang aming bitwallet team ay magsusumikap na magbigay ng mahusay at maraming nalalaman na serbisyo ng digital wallet upang umangkop sa mas malawak na hanay ng mga manonood.