Paunawa sa Bagong Taon sa Piyesta Opisyal
Mangyaring ipaalam sa mga sumusunod na update sa mga serbisyo ng bitwallet sa panahon ng kapaskuhan.
Ang mga magagamit na serbisyo ay ang mga sumusunod:
- Pagpaparehistro ng bitwallet Account
- Remittance (User ng bitwaller)
- Deposito sa Card
- Kahilingan sa Pagbabayad
Pakitandaan na ang mga serbisyo sa ibaba ay hindi magagamit sa panahon na itinakda.
[Deposito sa bangko]
Ang deposito sa pamamagitan ng bank transfer mula Disyembre 29, 2018 (Sab) hanggang Enero 3, 2019 (Huwebe) ay hindi ipapakita sa iyong wallet account.
[Mag-withdraw sa Bangko]
Ang kahilingan sa withdrawal na ipinadala noong 27 Disyembre 2018 (Huwebes) ay naka-iskedyul na dumating sa iyong bank account sa 4 Enero 2019 (Biyer). Ang kahilingang ginawa mula Disyembre 28, 2018 (Biyer) hanggang Enero 3, 2019 (Huwebes) ay darating lamang sa iyong bank account sa Enero 7, 2019 (Lun). Mangyaring ayusin nang maaga ang iyong pag-withdraw upang maiwasan ang anumang pagkaantala.
[Fiat Currency Exchange]
Pansamantalang idi-disable ang mga serbisyo ng fiat currency exchange sa sumusunod na panahon:
Disyembre 25, 2018 (Martes), 7:00 AM hanggang 27 Disyembre 2018 (Huwe), 7:00 AM, at
Disyembre 28, 2018 (Biy), 0:00 AM hanggang 3 Enero 2019 (Huwe), 0:00 AM.
Ang aming Support Desk Team ay hindi makokontak mula Disyembre 29, 2018 (Sab) hanggang Enero 3, 2019 (Huwe).
Matatanggap pa rin ang mga tanong sa chat at email. Gayunpaman, ipapadala ang tugon mula Enero 4, 2019 (Biyer) nang magkakasunod. Kinakailangan ang karagdagang oras para sa pag-verify at pag-apruba ng lahat ng na-upload na dokumento at pagpaparehistro ng mga detalye ng bangko.
Nagpapasalamat kami sa patuloy na suporta at pag-unawa. Binabati ng bitwallet Team ang lahat ng isang maligayang bakasyon at isang masayang bagong taon!