Maswali yanayoulizwa mara kwa mara kuhusu bitwallet katika muundo wa Maswali na Majibu.
9 Taarifa
Tafadhali angalia kama barua pepe ya kuunda akaunti kutoka bitwallet (reply@bitwallet.com) imewasilishwa kwenye folda yako ya barua taka au imezuiwa na mipangilio yako ya barua pepe. Ikiwa bado hujaipokea, tafadhali wasiliana na Dawati letu la Usaidizi.
Unaweza pia kutumia barua pepe ya mtoa huduma ya simu yako ya mkononi kujiandikisha. Katika hali hiyo, tafadhali weka mipangilio ya barua pepe yako ili kupokea barua pepe kutoka kwa kikoa cha "bitwallet.com".
Tafadhali sajili simu ya rununu ambayo inaweza kupokea SMS.
Kwa wakati huu, hatutoi maombi. Kadiri unavyoweza kufikia tovuti, unaweza kutumia huduma hiyo kutoka kwa simu mahiri au kompyuta kibao. Hata hivyo, haipatikani kutoka kwa simu za kipengele.
Huenda hapo awali ulisajili akaunti na nambari sawa ya simu.
Kwa sababu za usalama, bitwallet inaruhusu tu akaunti moja ya kibinafsi kwa kila mtu. Tafadhali jaribu kuingia kwa kutumia anwani ya barua pepe ambayo huenda umetumia.
Ikiwa hukumbuki anwani ya barua pepe au huna kumbukumbu ya kuunda akaunti, tafadhali wasiliana na dawati letu la usaidizi.
Tunaomba radhi kwa usumbufu huo, lakini tafadhali pitia mchakato wa usajili tena tangu mwanzo.
Hakuna ada ya kila mwaka ya uanachama inahitajika.
Wateja walio na umri wa miaka 20 au zaidi pekee ndio wanaostahiki kufungua akaunti.
Akaunti za kibinafsi ni za malipo na risiti zako za kibinafsi. Akaunti za biashara (za kampuni) zinaweza kufunguliwa na mashirika kwa ajili ya malipo na risiti za biashara. Ukitaka kufungua akaunti ya Mfanyabiashara, tafadhali fungua akaunti ya Biashara kwanza.
Unaweza kufungua akaunti moja tu ya kibinafsi (ya mtu binafsi) kwa kila mtu.
Kila shirika linaweza kufungua akaunti moja tu ya biashara.
