Maswali Yanayoulizwa Mara Kwa Mara (FAQ)

Inachukua muda gani kwa pesa kuwasili katika akaunti yangu ya benki baada ya kuomba kuondolewa?

Jinsi ya kutoa pesa kutoka kwa mkobaKuondolewa kwa Akaunti ya Benki (Japani au Ng'ambo)

Muda unaokadiriwa kutoka kwa ombi la uondoaji hadi kupokea pesa kwa kawaida ni takriban siku 3 za kazi (bila kujumuisha wikendi na likizo).
Maombi ya kujiondoa yanachakatwa na bitwallet siku inayofuata ya kazi.
Wakati inachukua kupokea malipo inategemea akaunti ya benki iliyosajiliwa.

Zaidi ya hayo, ikiwa una muamala wa kadi ya mkopo (au Chocom e-pesa) ndani ya mwezi mmoja kutoka tarehe ya ombi la kutoa, tafadhali ruhusu muda ufaao ili pesa zihamishwe kwenye akaunti yako ya benki uliyoweka. Katika kesi hii, wafanyikazi wetu watawasiliana nawe.