Ombi la kusanidi uthibitishaji wa sababu mbili kwa kuzuia kuingia bila idhini
Hivi majuzi, kumekuwa na idadi inayoongezeka ya kesi kwamba akaunti za barua pepe za watumiaji zilidukuliwa na watu wengine. Mhusika wa tatu alijaribu kupata kitambulisho kutoka kwa akaunti ya barua pepe ya watumiaji na kujaribu kupata ufikiaji usioidhinishwa kwenye akaunti ya mtumiaji ya bitwallet bila idhini yake.
Ingawa tumetekeleza hatua nyingi za usalama ili kugundua majaribio ya kuingia ambayo yanachukuliwa kuwa hayajaidhinishwa, tungependa kuwashauri watumiaji wote kusanidi uthibitishaji wa vipengele viwili ili kuzuia zaidi ufikiaji wowote ambao haujaidhinishwa.
■ Usanidi wa uthibitishaji wa vipengele viwili
Tafadhali sanidi "Uthibitishaji wa sababu mbili" ili kulinda akaunti yako dhidi ya kuingia bila idhini.
Kwa kusanidi uthibitishaji wa sababu mbili, kila kuingia kutahitaji mmiliki wa akaunti kuidhinisha ufikiaji wa akaunti. Hakuna mhusika mwingine atakayeruhusiwa kufikia akaunti ya mtumiaji hata kama kitambulisho cha akaunti kimepatikana nje.
Jinsi ya kusanidi uthibitishaji wa sababu mbili
■ Badilisha nenosiri
Ikiwa barua pepe na nenosiri sawa zimewekwa kwa huduma nyingi ikiwa ni pamoja na Bitwallet, Kubadilisha nenosiri kwa kila huduma kunapendekezwa kwani kunapunguza hatari ya ufikiaji usioidhinishwa.
Jinsi ya kubadilisha nenosiri la kuingia la Bitwallet
*Ili kubadilisha nenosiri la kuingia, unahitaji kuingia kutoka kwa kivinjari cha wavuti kama vile Google Chrome.
■ Haiwezi kuingia
Ikiwa huwezi kuingia kwa sababu hujui nenosiri lako, tafadhali weka upya nenosiri lako kutoka kwa ukurasa ulio hapa chini.
Jinsi ya kuweka upya nenosiri la kuingia
■ Uliza kuhusu ufikiaji ambao haujaidhinishwa
Ikiwa umegundua vitendo au miamala yoyote ambayo haijaidhinishwa imetekelezwa kwa niaba yako, tafadhali tuandikie swali kupitia fomu ya uchunguzi kama ifuatavyo.
Fomu ya Uchunguzi ya Bitwallet
Asante kwa usaidizi wako unaoendelea kwani timu yetu ya bitwallet itajitahidi kutoa huduma bora ya pochi ya kidijitali ambayo inafaa hadhira nyingi zaidi.