NOTÍCIAS

Imprensa 2021.03.18

Introdução de um novo sistema de verificação online

Temos o prazer de apresentar um novo sistema de verificação on-line para que os usuários enviem documentos de verificação durante a criação da conta.

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Importante 2021.01.08

Aviso sobre restauração do sistema de depósito com cartão

Anteriormente, as transações com cartão JCB não podiam ser realizadas porque a empresa de pagamento com cartão de crédito estava enfrentando uma falha no sistema. Temos o prazer de anunciar que o

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Importante 2020.12.18

Aviso sobre alteração do cálculo da taxa de pagamento

A partir de hoje, 18 de dezembro de 2020 (sexta-feira), a forma de cálculo da taxa de depósito para depósito com cartão de crédito será alterada.

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Importante 2020.12.18

Aviso sobre alteração do valor máximo para pagamento com cartão VISA

A partir de hoje, 18 de dezembro de 2020 (sexta-feira), alteraremos o limite máximo de valor do cartão VISA com o objetivo de fortalecer a segurança dos pagadores do cartão de crédito

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Serviço 2020.12.17

Atualizações do horário de funcionamento para o próximo feriado de ano novo de 2020/2021.

Como o ano está chegando ao fim, informamos que estaremos fechados durante o próximo feriado de ano novo e alguns serviços não estarão disponíveis.

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Importante 2020.12.08

Manutenção do serviço de Depósito com Cartão de Crédito

Gostaríamos de informar que estamos enfrentando um erro de sistema nas transações com cartão de crédito/débito JCB devido a uma falha no sistema da empresa de serviços de pagamento com cartão de crédito.

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Manutenção 2020.10.13

Aviso de manutenção do sistema devido à atualização da função de cobrança/pagamento

Estaremos atualizando as funções de faturamento e pagamento para oferecer conveniência e melhor experiência de pagamento.

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Importante 2020.10.01

Aviso sobre campanha de desconto na taxa de saque e limitações de saque

Gostaríamos de agradecer a todos pelo apoio ao bitwallet, por isso preparamos esta campanha de desconto na taxa de saque.

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Importante 2020.09.24

Atualizações sobre restrições de transação da conta de teste

As restrições de transação para contas de teste serão implementadas e entrarão em vigor em 1º de outubro de 2020 para fortalecer a segurança do bitwallet.

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Importante 2020.08.13

Suspensão temporária dos serviços de suporte ao cliente bitwallet

Observe que o serviço de suporte ao cliente bitwallet não estará disponível durante o período seguinte, pois os funcionários estarão em treinamento.

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Serviço 2020.08.06

Aviso de adição de uma nova moeda

Temos o prazer de anunciar que o bitwallet adicionou uma nova moeda ao seu serviço. O recém-adicionado AUD pode ser usado junto com outras moedas disponíveis

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Importante 2020.06.24

Solicitação para configurar a autenticação de dois fatores para evitar login não autorizado

Recentemente, tem havido um número crescente de casos em que contas de e-mail de usuários foram invadidas por terceiros. O terceiro tentou recuperar credenciais

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Importante 2020.06.12

Manutenção do serviço de Depósito com Cartão de Crédito

Fomos informados pela empresa de processamento de pagamentos com cartão de crédito que eles estão atualmente corrigindo um problema de falha do sistema. Portanto, não podemos processar o crédito

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Importante 2020.05.06

Atrasos no sistema de emergência resolvidos

Gostaríamos de informar que houve um atraso no sistema de login no dia 5 de maio de 2020, terça-feira (23h30 SGT). Foi resolvido no mesmo dia (23:45 SG

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Serviço 2020.04.16

Atualização de atendimento ao cliente COVID-19

Atualização de atendimento ao cliente COVID-19

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Importante 2020.02.10

Reajuste de Tarifas para Pagamento com Cartão de Crédito

Em resposta às interrupções erráticas enfrentadas pelos cartões emitidos no Japão ocorridas desde agosto de 2019, nossa empresa - bitwallet implementou um novo gateway de pagamento

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Serviço 2019.12.23

Aviso de encerramento durante o feriado de Ano Novo de 2020

Como o ano está a chegar ao fim, informamos que estaremos encerrados durante este feriado de ano novo e alguns serviços não estarão disponíveis.

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Serviço 2019.09.11

Mudanças temporais na retirada para países sancionados

De acordo com as diretrizes para instituições financeiras, o bitwallet proibiu anteriormente remessas/saques para bancos regionais em países sancionados.

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Serviço 2019.05.21

Anúncio de novo pagamento com cartão de crédito: JCB

Temos o prazer de apresentar a nova opção de pagamento com cartão disponível na plataforma bitwallet. Os usuários agora podem optar por pagar com cartão de crédito JCB, junto com outros existentes

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Importante 2019.02.01

Manutenção do serviço de depósito com cartão de crédito resolvida

Gostaríamos de informar que ocorreu um erro de sistema nas transações com cartão de crédito/débito VISA/MASTER/DINERS/DISCOVER.

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