Dažniausiai užduodami klausimai apie bitwallet klausimų ir atsakymų formatu.
11 Informacija
Atsakome iš karto, kai tik gauname dokumentus, o patvirtinimo procesas užtrunka vos 30 minučių.
Priklausomai nuo eismo spūsčių, gali tekti jus palaukti.
Prašau suprasti iš anksto.
Be to, kai bus patvirtinti visi reikalingi dokumentai, jūsų paskyros būsena bus padidinta iki pagrindinė.
Jei bus rasta kokių nors trūkumų, palaikymo tarnyba susisieks su jumis el. Patikrinkite turinį ir iš naujo pateikite dokumentus.
Būtina pateikti asmens tapatybę patvirtinančius dokumentus (identifikavimo nuotrauka ir asmenukė) bei esamą adresą patvirtinančius dokumentus.
[Asmens tapatybės dokumentai su nuotrauka]
[Autoportretas]
[Dabartinio adreso įrodymas]
Išsamią informaciją apie pateikiamą medžiagą rasite savo paskyroje atidarius naują piniginę.
Turite eiti į meniu „Nustatymai“ ir užbaigti registracijos informacijos keitimo procedūrą. Procedūra reikalauja pateikti dabartinį adreso patvirtinimo dokumentą, išduotą per pastaruosius 6 mėnesius, kuriame nurodytas naujas adresas. Pateikite vieną iš šių dokumentų.
[Dabartinio adreso įrodymas]
Norėdami gauti informacijos apie tai, kaip pakeisti adresą, žr. šią nuorodą.
Jei norite pakeisti savo telefono ar mobiliojo telefono numerį, tai galite pakeisti meniu „Nustatymai“ „Paskyra“.
Jei norite pakeisti savo registruotą vardą, susisiekite su mūsų palaikymo tarnyba.
Prisijungę prie bitwallet, savo registruotą el. pašto adresą galite patikrinti meniu „Nustatymai“ skiltyje „Paskyra“.
Galite patys pakeisti savo prisijungimo informaciją, esančią meniu „Nustatymai“ skiltyje „Sauga“.
Instrukcijas rasite toliau pateiktoje nuorodoje.
Įsitikinkite, kad el. pašto adreso viduryje nėra tarpų ar dvibaičių simbolių.
Pakeiskite savo telefono numerį į tokį, kuriuo galima gauti SMS. Savo telefono numerį galite pakeisti meniu „Nustatymų“ skiltyje „Paskyra“. Jei negalite pakeisti savo telefono numerio, susisiekite su mūsų palaikymo tarnyba.
Prisijungimo ekrane spustelėkite „Pamiršau slaptažodį“ ir spustelėkite Iš naujo nustatyti slaptažodį, kad jį vėl nustatytumėte. Jei prisijungimo slaptažodžio nustatymas iš naujo neveikia, susisiekite su mūsų palaikymo tarnyba.
Santrauką galite rasti mūsų svetainės skiltyje „Verslo naudotojui reikalingi dokumentai“ „Nauja paskyra“.
