Informazioni sulle operazioni commerciali durante la Settimana d'Oro.
Grazie per aver utilizzato bitwallet.
Durante il periodo delle vacanze della Settimana d'Oro, opereremo normalmente, ma alcuni servizi non saranno disponibili.
Per la gestione dei singoli servizi si rimanda alla tabella seguente.
| Servizio | 29 aprile 2026 Mercoledì PH |
30 aprile 2026 Giovedì 1° maggio 2026 Ven |
2 maggio, 2026 Sab |
3 maggio, 2026 Sole |
4 maggio 2026 Lun PH ～ 6 maggio 2026 Mercoledì PH |
7 maggio, 2026 Gio |
|
| Deposito/ Ritiro / Pagamento |
Deposito tramite bonifico bancario (*1) | × | Disponibile | × | × | × | Disponibile |
| Prelievo da bitwallet su conto bancario (*2) | × | × | × | × | |||
| Deposito/pagamento tramite carta di credito | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Pagamento (Utenti bitwallet) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Scambio | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Altri servizi | Registrazione per l'account bitwallet | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
| Approvazione dei documenti KYC | × | × | × | × | |||
| Assistenza clienti | Richiedi assistenza clienti | × | × | × | × |
×Servizio non disponibile durante le vacanze della Settimana d'Oro
Deposito/Prelievo/Pagamento
| Deposito tramite bonifico bancario (*1) | |
| 29 aprile 2026, mercoledì PH | × |
| 30 aprile 2026, giovedì ・ 1 maggio 2026, venerdì |
Disponibile |
| 2 maggio 2026, sabato | × |
| 3 maggio 2026, domenica | × |
| 4 maggio 2026 lunedì festivi ~ 6 maggio 2026, mercoledì PH |
× |
| 7 maggio 2026, giovedì | Disponibile |
| Prelievo da bitwallet su conto bancario (*2) | |
| 29 aprile 2026, mercoledì PH | × |
| 30 aprile 2026, giovedì ・ 1 maggio 2026, venerdì |
Disponibile |
| 2 maggio 2026, sabato | × |
| 3 maggio 2026, domenica | × |
| 4 maggio 2026 lunedì festivi ~ 6 maggio 2026, mercoledì PH |
× |
| 7 maggio 2026, giovedì | Disponibile |
| Deposito/pagamento tramite carta di credito | |
| 29 aprile 2026, mercoledì PH | 〇 |
| 30 aprile 2026, giovedì ・ 1 maggio 2026, venerdì |
Disponibile |
| 2 maggio 2026, sabato | 〇 |
| 3 maggio 2026, domenica | 〇 |
| 4 maggio 2026 lunedì festivi ~ 6 maggio 2026, mercoledì PH |
〇 |
| 7 maggio 2026, giovedì | Disponibile |
| Pagamento (Utenti bitwallet) | |
| 29 aprile 2026, mercoledì PH | 〇 |
| 30 aprile 2026, giovedì ・ 1 maggio 2026, venerdì |
Disponibile |
| 2 maggio 2026, sabato | 〇 |
| 3 maggio 2026, domenica | 〇 |
| 4 maggio 2026 lunedì festivi ~ 6 maggio 2026, mercoledì PH |
〇 |
| 7 maggio 2026, giovedì | Disponibile |
| Scambio | |
| 29 aprile 2026, mercoledì PH | 〇 |
| 30 aprile 2026, giovedì ・ 1 maggio 2026, venerdì |
Disponibile |
| 2 maggio 2026, sabato | 〇 |
| 3 maggio 2026, domenica | 〇 |
| 4 maggio 2026 lunedì festivi ~ 6 maggio 2026, mercoledì PH |
〇 |
| 7 maggio 2026, giovedì | Disponibile |
Altri servizi
| Registrazione per l'account bitwallet | |
| 29 aprile 2026, mercoledì PH | 〇 |
| 30 aprile 2026, giovedì ・ 1 maggio 2026, venerdì |
Disponibile |
| 2 maggio 2026, sabato | 〇 |
| 3 maggio 2026, domenica | 〇 |
| 4 maggio 2026 lunedì festivi ~ 6 maggio 2026, mercoledì PH |
〇 |
| 7 maggio 2026, giovedì | Disponibile |
| Approvazione dei documenti KYC | |
| 29 aprile 2026, mercoledì PH | × |
| 30 aprile 2026, giovedì ・ 1 maggio 2026, venerdì |
Disponibile |
| 2 maggio 2026, sabato | × |
| 3 maggio 2026, domenica | × |
| 4 maggio 2026 lunedì festivi ~ 6 maggio 2026, mercoledì PH |
× |
| 7 maggio 2026, giovedì | Disponibile |
Assistenza clienti
| Richiedi assistenza clienti | |
| 29 aprile 2026, mercoledì PH | × |
| 30 aprile 2026, giovedì ・ 1 maggio 2026, venerdì |
Disponibile |
| 2 maggio 2026, sabato | × |
| 3 maggio 2026, domenica | × |
| 4 maggio 2026 lunedì festivi ~ 6 maggio 2026, mercoledì PH |
× |
| 7 maggio 2026, giovedì | Disponibile |
×Servizio non disponibile durante le vacanze della Settimana d'Oro
Nota:
*1. I pagamenti effettuati dopo l'orario di lavoro degli istituti finanziari (compresi sabato, domenica e giorni festivi) verranno riportati sul conto il giorno lavorativo successivo. Se è necessaria l'assistenza del supporto tecnico, risponderemo in ordine nei giorni lavorativi.
*2. Le richieste di recesso verranno accettate anche nei giorni festivi. Il deposito standard per le banche nazionali è di 3 giorni lavorativi dalla richiesta di prelievo. Potrebbe essere gestito il giorno lavorativo successivo a seconda dello stato dell'istituto finanziario di destinazione del trasferimento o del conto del beneficiario.
Aspettative di ritardo:
■Deposito・Prelievo
Si prevede che le richieste di deposito e prelievo saranno affollate durante il periodo delle vacanze della Settimana d'Oro. Pertanto, l'elaborazione potrebbe richiedere più tempo del solito. Assicurati di pianificare la procedura in anticipo per evitare ritardi.
■Approvazione dei documenti KYC / Richieste all'assistenza clienti
Il servizio di assistenza bitwallet fornirà servizi limitati nel periodo compreso tra il 29 aprile 2026 e il 6 maggio 2026 (esclusi il 30 aprile 2026 e il 1° maggio 2026). Accettiamo l'invio di certificati e richieste di informazioni, ma risponderemo solo durante l'orario di ufficio.
Tieni presente che la risposta potrebbe richiedere più tempo del solito.
Grazie per il vostro continuo supporto poiché il nostro team bitwallet si impegnerà a fornire un servizio di portafoglio digitale efficiente e versatile per soddisfare una gamma più ampia di pubblico.