Informazioni sulle operazioni commerciali durante la Settimana d'Oro.
Grazie per aver utilizzato bitwallet.
Durante il periodo delle vacanze della Settimana d'Oro, opereremo normalmente, ma alcuni servizi non saranno disponibili.
Per la gestione dei singoli servizi si rimanda alla tabella seguente.
| Servizio | 29 aprile 2026 Mercoledì PH |
30-April, 2026 Thu ・ 1-May, 2026 Ven |
2 maggio, 2026 Sab |
3 maggio, 2026 Sole |
4-May, 2026 Lun PH ～ 6-May, 2026 Mercoledì PH |
7 maggio, 2026 Thu |
|
| Deposito/ Ritiro / Pagamento |
Deposito tramite bonifico bancario (*1) | × | Disponibile | × | × | × | Disponibile |
| Prelievo da bitwallet su conto bancario (*2) | × | × | × | × | |||
| Deposito/pagamento tramite carta di credito | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Pagamento (Utenti bitwallet) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Scambio | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Altri servizi | Registrazione per l'account bitwallet | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
| Approvazione dei documenti KYC | × | × | × | × | |||
| Assistenza clienti | Richiedi assistenza clienti | × | × | × | × |
×Servizio non disponibile durante le vacanze della Settimana d'Oro
Deposito/Prelievo/Pagamento
| Deposito tramite bonifico bancario (*1) | |
| 29-April, 2026 Wed PH | × |
| 30-April, 2026 Thu ・ 1-May, 2026 Fri |
Disponibile |
| 2-May, 2026 Sat | × |
| 3-May, 2026 Sun | × |
| 4-May, 2026 Mon PH ~ 6-May, 2026 Wed PH |
× |
| 7-May, 2026 Thu | Disponibile |
| Prelievo da bitwallet su conto bancario (*2) | |
| 29-April, 2026 Wed PH | × |
| 30-April, 2026 Thu ・ 1-May, 2026 Fri |
Disponibile |
| 2-May, 2026 Sat | × |
| 3-May, 2026 Sun | × |
| 4-May, 2026 Mon PH ~ 6-May, 2026 Wed PH |
× |
| 7-May, 2026 Thu | Disponibile |
| Deposito/pagamento tramite carta di credito | |
| 29-April, 2026 Wed PH | 〇 |
| 30-April, 2026 Thu ・ 1-May, 2026 Fri |
Disponibile |
| 2-May, 2026 Sat | 〇 |
| 3-May, 2026 Sun | 〇 |
| 4-May, 2026 Mon PH ~ 6-May, 2026 Wed PH |
〇 |
| 7-May, 2026 Thu | Disponibile |
| Pagamento (Utenti bitwallet) | |
| 29-April, 2026 Wed PH | 〇 |
| 30-April, 2026 Thu ・ 1-May, 2026 Fri |
Disponibile |
| 2-May, 2026 Sat | 〇 |
| 3-May, 2026 Sun | 〇 |
| 4-May, 2026 Mon PH ~ 6-May, 2026 Wed PH |
〇 |
| 7-May, 2026 Thu | Disponibile |
| Scambio | |
| 29-April, 2026 Wed PH | 〇 |
| 30-April, 2026 Thu ・ 1-May, 2026 Fri |
Disponibile |
| 2-May, 2026 Sat | 〇 |
| 3-May, 2026 Sun | 〇 |
| 4-May, 2026 Mon PH ~ 6-May, 2026 Wed PH |
〇 |
| 7-May, 2026 Thu | Disponibile |
Altri servizi
| Registrazione per l'account bitwallet | |
| 29-April, 2026 Wed PH | 〇 |
| 30-April, 2026 Thu ・ 1-May, 2026 Fri |
Disponibile |
| 2-May, 2026 Sat | 〇 |
| 3-May, 2026 Sun | 〇 |
| 4-May, 2026 Mon PH ~ 6-May, 2026 Wed PH |
〇 |
| 7-May, 2026 Thu | Disponibile |
| Approvazione dei documenti KYC | |
| 29-April, 2026 Wed PH | × |
| 30-April, 2026 Thu ・ 1-May, 2026 Fri |
Disponibile |
| 2-May, 2026 Sat | × |
| 3-May, 2026 Sun | × |
| 4-May, 2026 Mon PH ~ 6-May, 2026 Wed PH |
× |
| 7-May, 2026 Thu | Disponibile |
Assistenza clienti
| Richiedi assistenza clienti | |
| 29-April, 2026 Wed PH | × |
| 30-April, 2026 Thu ・ 1-May, 2026 Fri |
Disponibile |
| 2-May, 2026 Sat | × |
| 3-May, 2026 Sun | × |
| 4-May, 2026 Mon PH ~ 6-May, 2026 Wed PH |
× |
| 7-May, 2026 Thu | Disponibile |
×Servizio non disponibile durante le vacanze della Settimana d'Oro
Nota:
*1. I pagamenti effettuati dopo l'orario di lavoro degli istituti finanziari (compresi sabato, domenica e giorni festivi) verranno riportati sul conto il giorno lavorativo successivo. Se è necessaria l'assistenza del supporto tecnico, risponderemo in ordine nei giorni lavorativi.
*2. Le richieste di recesso verranno accettate anche nei giorni festivi. Il deposito standard per le banche nazionali è di 3 giorni lavorativi dalla richiesta di prelievo. Potrebbe essere gestito il giorno lavorativo successivo a seconda dello stato dell'istituto finanziario di destinazione del trasferimento o del conto del beneficiario.
Aspettative di ritardo:
■Deposito・Prelievo
Si prevede che le richieste di deposito e prelievo saranno affollate durante il periodo delle vacanze della Settimana d'Oro. Pertanto, l'elaborazione potrebbe richiedere più tempo del solito. Assicurati di pianificare la procedura in anticipo per evitare ritardi.
■Approval of KYC documents / Inquires customer support
bitwallet support desk will only be providing limited services during the period from April 29, 2026 – May 6, 2026 (excluding April 30, 2026 ・ May 1, 2026). We accept submission of certificates and inquiries, but we will respond to them during business hours.
Tieni presente che la risposta potrebbe richiedere più tempo del solito.
Grazie per il vostro continuo supporto poiché il nostro team bitwallet si impegnerà a fornire un servizio di portafoglio digitale efficiente e versatile per soddisfare una gamma più ampia di pubblico.