Pemberitahuan tentang operasi bisnis
Meja dukungan akan ditutup pada tanggal berikut karena pelatihan karyawan.
Lagi
BERITA
Daftar layanan baru dan siaran pers
Berita & Siaran Pers
Rilis dan pengumuman layanan bitwallet.
Lihat Berita
78 Hasil
Melayani
Penting
Penting
Melayani
Pemeliharaan
Pemeliharaan
Penting
Penting
Melayani
Pemeliharaan
Melayani
Penting
Melayani
Pemeliharaan
Pemeliharaan
Melayani
Penting
Melayani
Penting
Melayani
Layanan Setoran Kartu JCB Dipulihkan Sepenuhnya
Kami ingin memberi tahu Anda bahwa masalah terbaru terkait setoran kartu JCB telah teratasi. Sistem deposit JCB kini telah pulih sepenuhnya dan beroperasi.
Lagi
Mengenai sistem pembayaran kartu kredit
Pembayaran kartu kredit tidak dapat dilakukan dengan kartu VISA/JCB saat ini.
Lagi
Informasi operasional bisnis selama Libur Golden Week.
Selama periode Libur Golden Week, kami akan beroperasi seperti biasa, namun beberapa layanan tidak tersedia. Silakan lihat tabel berikut untuk penanganan indi
Lagi
Pemberitahuan pembaruan sistem deposito bank
Kami telah memperbarui sistem setoran bank untuk mencerminkan setoran melalui transfer bank dengan lebih efisien. Mohon periksa detail akun dengan cermat sebelum membuat
Lagi
Pemberitahuan pemeliharaan sistem untuk layanan deposit
Kami akan melakukan pemeliharaan sistem sebagai berikut. Oleh karena itu, layanan berikut tidak akan tersedia selama periode berikut:
Lagi
Pemberitahuan masalah sistem bitwallet
Terjadi masalah pada beberapa pembayaran melalui bitwallet dari sekitar pukul 8:00 (waktu Singapura) hingga pukul 11:00 pada tanggal 9 Desember 2022.
Lagi
Harap perhatikan peniruan identitas akun Twitter
Akun Twitter palsu bitwallet telah diidentifikasi. Mohon diperhatikan bahwa akun twitter resmi bitwallet adalah sebagai berikut,
Lagi
Update operasional bisnis selama liburan Tahun Baru.
Silakan lihat tabel berikut mengenai ketersediaan layanan selama periode libur tahun baru.
Lagi
Pemberitahuan Pemeliharaan Sistem
Pemeliharaan sistem akan dilakukan sebagai berikut. Akibatnya, layanan akan dihentikan sepenuhnya pada waktu-waktu berikut: Perkiraan Tanggal dan Waktu Pemeliharaan
Lagi
Pemberitahuan tentang operasi bisnis
Meja dukungan akan ditutup pada tanggal berikut karena pelatihan karyawan. Senin 15 Agustus 2022 dan 16 Selasa Agustus 2022
Lagi
Pengumuman Penggunaan Kartu Kredit
Untuk lebih memperkuat keamanan, kami akan mengubah prosedur penggunaan kartu kredit berikut mulai Senin,08/01/2022.
Lagi
Informasi operasional bisnis selama Libur Golden Week.
Selama periode Libur Golden Week, kami akan beroperasi seperti biasa, namun beberapa layanan tidak akan tersedia. Silakan lihat tabel berikut untuk penanganan ind
Lagi
Pemberitahuan selesainya pemeliharaan sistem untuk layanan deposit
Pemeliharaan sistem untuk layanan deposit (transfer bank) telah selesai.
Lagi
Pemberitahuan pemeliharaan sistem untuk layanan deposit
Kami akan melakukan pemeliharaan sistem sebagai berikut. Akibatnya, layanan berikut mungkin tidak tersedia selama periode pemeliharaan sistem. Setoran se
Lagi
Informasi operasional bisnis selama liburan Tahun Baru.
Selama periode libur tahun baru, kami akan beroperasi seperti biasa, namun beberapa layanan tidak tersedia. Silakan lihat tabel berikut untuk penanganan indivi
Lagi
Harap berhati-hati terhadap email phishing.
kami telah mengidentifikasi email phishing yang mencoba menyamar sebagai bitwallet. Jika Anda menerima email phishing yang mencurigakan, harap segera hapus
Lagi
Informasi mengenai operasional bisnis selama liburan Silver Week.
Selama periode liburan minggu perak Jepang, kami akan beroperasi seperti biasa tetapi beberapa layanan tidak akan tersedia. Silakan lihat tabel berikut untuk penanganannya o
Lagi
Pemberitahuan penundaan sistem bitwallet
Terdapat beberapa keterlambatan dalam transaksi dan login ke akun bitwallet masing-masing hari ini, sekitar pukul 13:30 (waktu Singapura) pada tanggal 30 Juli 2021.
Lagi
Pemberitahuan Penutupan selama libur Golden Week 2021
Karena Libur Golden Week sudah dekat, mohon diperhatikan bahwa kami akan tutup selama liburan Golden Week mendatang, dan beberapa layanan tidak akan tersedia.
Lagi