व्यवसाय संचालन पर सूचना
bitwallet का उपयोग करने के लिए धन्यवाद.
कर्मचारी प्रशिक्षण के कारण निम्नलिखित तिथियों पर सहायता डेस्क बंद रहेगा।
■सोमवार 15 अगस्त 2022 एवं 16 मंगलवार अगस्त 2022
कुछ सेवाओं को छोड़कर बिटवॉलेट सेवा का उपयोग अभी भी सामान्य रूप से किया जा सकता है। कृपया अधिक जानकारी के लिए निम्न तालिका देखें।
| सेवा | सामग्री |
| बैंक हस्तांतरण के माध्यम से जमा *1 | आपके खाते में जमा राशि दिखाई देने में सामान्य से अधिक समय लगेगा। यदि आपको सहायता डेस्क से किसी सहायता की आवश्यकता है, जैसे कि गुम खाता पहचान संख्या को अपडेट करना, तो हम व्यावसायिक दिनों के अनुसार आपको जवाब देंगे। |
| bitwallet से बैंक खाते में निकासी *2 | 11 (गुरुवार) तक अनुरोध: धनराशि 15 (सोमवार) को आ जाएगी। 12 तारीख (शुक्रवार) के बाद अनुरोध किया गया: धनराशि 18 तारीख (बुधवार) को आने वाली है। |
| केवाईसी दस्तावेजों की मंजूरी | हम व्यावसायिक दिनों के अनुसार अनुमोदन के साथ प्रक्रिया करेंगे। दस्तावेज़ अभी भी bitwallet प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड और सबमिट किए जा सकते हैं। |
| पूछताछ | हम व्यावसायिक दिनों में तदनुसार जवाब देंगे। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया पूछताछ फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। |
*1. वित्तीय संस्थानों के परिचालन समय (शनिवार, रविवार और राष्ट्रीय अवकाश सहित) के बाद किए गए भुगतान अगले कारोबारी दिन खाते में दिखाई देंगे। क्रेडिट कार्ड के माध्यम से जमा हमेशा की तरह उपलब्ध है।
*2. स्थानांतरण गंतव्य वित्तीय संस्थान या भुगतानकर्ता खाते की स्थिति के आधार पर इसे अगले व्यावसायिक दिन पर संभाला जा सकता है।
■विलंब की उम्मीदें:
आशा है कि उपरोक्त अवधि के दौरान जमा और निकासी प्रक्रियाओं में भीड़ होगी। देरी की स्थिति में कृपया प्रक्रिया पहले ही पूरी कर लें। इसके अलावा, पूछताछ का जवाब देने और दस्तावेज़ों को स्वीकृत करने में सामान्य से अधिक समय लग सकता है।
आपके निरंतर समर्थन के लिए धन्यवाद क्योंकि हमारी bitwallet टीम व्यापक दर्शकों के अनुरूप एक कुशल और बहुमुखी डिजिटल वॉलेट सेवा प्रदान करने का प्रयास करेगी।