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Foire aux questions (FAQ)

Questions fréquemment posées sur le bitwallet sous forme de questions et réponses.

Combien de temps faut-il pour que les fonds arrivent sur mon compte bancaire après ma demande de retrait ?

Le délai estimé entre la demande de retrait et la réception des fonds est généralement d'environ 3 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés).
Les demandes de retrait sont traitées par bitwallet le jour ouvrable suivant.
Le délai de réception du paiement dépend du compte bancaire enregistré.

De plus, si vous effectuez une transaction par carte de crédit (ou monnaie électronique Chocom) dans le mois suivant la date de demande de retrait, veuillez prévoir un délai approprié pour que les fonds soient transférés sur votre compte bancaire désigné. Dans ce cas, notre personnel vous contactera.

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