Notification de maintenance d’urgence du système
Nous effectuerons une maintenance d'urgence du système sur biewpay à partir de 18h00 environ aujourd'hui (heure normale du Japon).
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NOUVELLES
Liste des nouveaux services et communiqué de presse
Actualités et communiqués de presse
Sortie et annonce du service bitwallet.
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Avis de modifications aux procédures de dépôt bancaire
Nous apportons des modifications à la procédure de dépôt bancaire.
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Mises à jour sur les opérations commerciales pendant les vacances du Nouvel An.
Veuillez vous référer au tableau suivant sur la disponibilité des services pendant la période des vacances du Nouvel An.
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Attention aux sites Web de phishing ou aux escroqueries
À mesure que la technologie continue de progresser, on constate une augmentation significative des activités frauduleuses et des escroqueries dans le monde entier. Nous vous écrivons pour vous informer de l'évolution de la situation.
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Avis d'échec de connexion (restauré)
En raison d'une défaillance du système, nous rencontrons un problème où les utilisateurs ne peuvent pas se connecter depuis la page d'accueil.
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Avis sur les opérations commerciales
Le service d'assistance sera fermé aux dates suivantes en raison de la formation des employés.
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Annonce de la mise à jour des frais de paiement Chocom
À compter du lundi 1er juillet 2024, les frais de monnaie électronique Chocom seront mis à jour comme suit.
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Option de paiement supplémentaire en USD (dollar américain) avec la carte JCB/MASTER
Nous avons le plaisir de vous informer que vous pouvez désormais effectuer des paiements en USD (dollar américain) en utilisant une carte JCB/MASTER.
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Informations sur les opérations commerciales pendant les vacances de la Golden Week.
Pendant la période de vacances de la Golden Week, nous fonctionnerons comme d'habitude, mais certains services ne seront pas disponibles. Veuillez consulter le tableau suivant pour le traitement des demandes individuelles.
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Avis sur la restauration du système de dépôt par carte
Auparavant, les transactions par carte VISA/MASTER/JCB ne pouvaient pas être effectuées car la société de paiement par carte de crédit rencontrait une panne système. Nous sommes heureux de
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Notification de maintenance d’urgence du système
La maintenance du système sera effectuée aux dates et heures suivantes.
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Option de paiement supplémentaire en USD (dollar américain) avec la carte VISA
Nous avons le plaisir de vous informer que vous pouvez désormais effectuer des paiements en USD (dollar américain) en utilisant une carte VISA.
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Notification de maintenance d’urgence du système
La maintenance du système sera effectuée aux dates et heures suivantes.
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Mises à jour sur les opérations commerciales pendant les vacances du Nouvel An.
Veuillez vous référer au tableau suivant sur la disponibilité des services pendant la période des vacances du Nouvel An.
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Avis d'échec de connexion
Le mardi 31 octobre 2023, vers 23h00 (GMT+0), certains utilisateurs n'ont pas pu se connecter en raison d'un échec de connexion. Ce problème a été résolu vers 1h00.
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Notification de maintenance d’urgence du système
La maintenance du système sera effectuée aux dates et heures suivantes.
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Avis sur les opérations commerciales
Le service d'assistance sera fermé aux dates suivantes en raison de la formation des employés.
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Service de dépôt par carte JCB entièrement restauré
Nous souhaitons vous informer que le récent problème concernant les dépôts par carte JCB a été résolu. Le système de dépôt JCB est désormais entièrement restauré et opérationnel.
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Concernant le système de paiement par carte de crédit
Les paiements par carte de crédit ne peuvent pas être effectués par carte VISA/JCB pour le moment.
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Informations sur les opérations commerciales pendant les vacances de la Golden Week.
Pendant la période de vacances de la Golden Week, nous fonctionnerons comme d'habitude, mais certains services ne seront pas disponibles. Veuillez consulter le tableau suivant pour le traitement des demandes individuelles.
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