Teade äritegevuse kohta
Täname teid bitwallet kasutamise eest.
Tugipunkt on töötajate koolituse tõttu järgmistel kuupäevadel suletud.
■Esmaspäev, 15. august 2022 ja 16. teisipäev, august 2022
Bitwalleti teenust saab endiselt kasutada nagu tavaliselt, välja arvatud mõned teenused. Lisateabe saamiseks vaadake järgmist tabelit.
| Teenindus | Sisu |
| Deposiit pangaülekandega *1 | Sissemakse kajastamine teie kontol võtab tavapärasest kauem aega. Kui vajate tugiteenuselt abi, näiteks puuduva konto identifitseerimisnumbri värskendamist, vastame teile tööpäevadel. |
| Väljamakse bitwallet-st pangakontole *2 | Taotletud 11. kuupäevaks (neljapäeval): raha laekub plaani järgi 15. (esmaspäeval) Taotletud pärast 12. (reede): raha laekub plaani järgi 18. (kolmapäeval) |
| KYC dokumentide kinnitamine | Töötleme kooskõlastusi vastavalt tööpäevadel. Dokumente saab endiselt üles laadida ja platvormile bitwallet esitada. |
| Päringud | Vastame vastavalt tööpäevadel. Kui teil on küsimusi, võtke meiega ühendust päringuvormi kaudu. |
*1. Pärast finantsasutuste tööaega (sh laupäeval, pühapäeval ja riigipühal) tehtud maksed kajastuvad kontol järgmisel tööpäeval. Deposiit krediitkaardiga on saadaval nagu tavaliselt.
*2. Seda võidakse käsitleda järgmisel tööpäeval olenevalt ülekande sihtfinantsasutuse või saaja konto staatusest.
■Ootused hilinemisega:
Arvestage, et ülaltoodud perioodil on sisse- ja väljamakseprotseduurid rahvarohked. Hilinemise korral palume protseduur eelnevalt lõpule viia. Lisaks võib päringutele vastamine ja dokumentide kinnitamine võtta tavapärasest kauem aega.
Täname teid jätkuva toetuse eest, sest meie bitwallet meeskond püüab pakkuda tõhusat ja mitmekülgset digitaalse rahakoti teenust, mis sobiks laiemale publikule.