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Preguntas frecuentes (FAQ)

Preguntas frecuentes sobre bitwallet en formato de preguntas y respuestas.

¿Qué documentos debo presentar al abrir una nueva billetera?

Se deben presentar documentos de identificación (identificación con fotografía y selfie) y documentos que verifiquen la dirección actual.

[Documentos de identificación con fotografía]

  • Licencia de conducir: envíe el anverso y el reverso de la tarjeta.
  • Pasaporte: envíe la página con su foto y firma.
  • Mi número de tarjeta: envíe el anverso y el reverso de la tarjeta.

[Selfie]

  • Tu rostro debe quedar plasmado en una sola imagen.
  • Una fotografía de su rostro tomada siguiendo las instrucciones en pantalla.

[Comprobante de dirección actual]

  • Facturas y recibos de servicios públicos.
  • Extractos y facturas de bancos/compañías de tarjetas de crédito
  • Copia del certificado de residencia
  • Certificado de registro de sello
  • Certificado de pago de impuestos

Los detalles de los materiales que se enviarán se pueden encontrar en su cuenta después de abrir una nueva billetera.

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