El depósito no se refleja
Cómo depositar fondos en la billeteraPreguntas destacadas (FAQ)Depósito por cuenta bancaria (Japón o en el extranjero)
Es necesario enviar una solicitud de depósito antes de realizar una transferencia bancaria.
Asegúrese de revisar los detalles de la cuenta bancaria, ya que pueden variar para cada solicitud.
Si realiza una transferencia sin enviar una solicitud por adelantado, o si los detalles de la transferencia difieren de su solicitud, el depósito se retendrá y no se reflejará en su cuenta.
Si su transferencia completada no se ha reflejado, envíe la información y los documentos adjuntos requeridos mediante el Formulario de Solicitud de Reflejo de Depósito Bancario. Procesaremos el depósito tras confirmar los detalles.
Haga clic aquí para acceder al formulario de Reflexión de solicitud de depósito bancario