Aviso sobre las operaciones comerciales.
La mesa de soporte estará cerrada en las siguientes fechas debido a la capacitación de los empleados.
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Lista de nuevos servicios y nota de prensa.
Noticias y comunicado de prensa
Lanzamiento y anuncio del servicio bitwallet.
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Servicio de depósito con tarjeta JCB completamente restaurado
Nos gustaría informarle que el problema reciente relacionado con los depósitos con tarjeta JCB ha sido resuelto. El sistema de depósito JCB ya está completamente restaurado y operativo.
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Respecto al sistema de pago con tarjeta de crédito
Los pagos con tarjeta de crédito no se pueden realizar con la tarjeta VISA/JCB por el momento.
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Información sobre las operaciones comerciales durante el feriado de la Semana Dorada.
Durante el período de vacaciones de la Semana Dorada, operaremos como de costumbre, pero algunos servicios no estarán disponibles. Consulte la siguiente tabla para conocer el manejo de indi
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Aviso de actualización del sistema de depósitos bancarios
Hemos actualizado el sistema de depósitos bancarios para reflejar los depósitos mediante transferencia bancaria de manera más eficiente. Por favor, verifique cuidadosamente los detalles de la cuenta antes de realizar
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Aviso de mantenimiento del sistema para el servicio de depósito.
Realizaremos el mantenimiento del sistema de la siguiente manera. Como resultado, los siguientes servicios no estarán disponibles durante el siguiente período:
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Aviso de problema del sistema bitwallet
Ha habido problemas en algunos pagos realizados por bitwallet desde aproximadamente las 8:00 (hora de Singapur) hasta las 11:00 del 9 de diciembre de 2022.
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Tome nota sobre la suplantación de cuenta de Twitter.
Se han identificado cuentas de Twitter impostoras de bitwallet. Tenga en cuenta que la cuenta oficial de Twitter de bitwallet es la siguiente:
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Actualizaciones sobre las operaciones comerciales durante las vacaciones de Año Nuevo.
Consulte la siguiente tabla sobre la disponibilidad del servicio durante el período de vacaciones de Año Nuevo.
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Aviso de mantenimiento del sistema
El mantenimiento del sistema se realizará de la siguiente manera. Como resultado, el servicio quedará completamente suspendido en los siguientes horarios: Fecha y hora estimadas de mantenimiento.
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Aviso sobre las operaciones comerciales.
La mesa de soporte estará cerrada en las siguientes fechas debido a la capacitación de los empleados. Lunes 15 Agosto 2022 y Martes 16 Agosto, 2022
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Anuncio de uso de tarjeta de crédito
Para fortalecer aún más la seguridad, cambiaremos los siguientes procedimientos para el uso de tarjetas de crédito a partir del lunes 01/08/2022.
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Información sobre las operaciones comerciales durante el feriado de la Semana Dorada.
Durante el período de vacaciones de la Semana Dorada, operaremos como de costumbre, pero algunos servicios no estarán disponibles. Consulte la siguiente tabla para conocer el manejo de ind.
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Aviso sobre la finalización del mantenimiento del sistema para el servicio de depósito.
Se ha completado el mantenimiento del sistema para el servicio de depósito (transferencia bancaria).
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Aviso de mantenimiento del sistema para el servicio de depósito.
Realizaremos el mantenimiento del sistema de la siguiente manera. Como resultado, es posible que los siguientes servicios no estén disponibles durante el período de mantenimiento del sistema. depositar se
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Información sobre las operaciones comerciales durante las vacaciones de Año Nuevo.
Durante el período de vacaciones de Año Nuevo, operaremos como de costumbre, pero algunos servicios no estarán disponibles. Consulte la siguiente tabla para el manejo de indivi
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Tenga cuidado con los correos electrónicos de phishing.
Hemos identificado correos electrónicos de phishing que intentan presentarse como bitwallet. Si recibe algún correo electrónico de phishing sospechoso, elimínelo inmediatamente.
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Información sobre las operaciones comerciales durante el feriado de la Semana de Plata.
Durante el período de vacaciones de la Semana Plata de Japón, operaremos como de costumbre, pero algunos servicios no estarán disponibles. Consulte la siguiente tabla para conocer el manejo de
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Aviso de retraso del sistema bitwallet
Hubo algunos retrasos en las transacciones y en el inicio de sesión en la cuenta bitwallet respectiva hoy, aproximadamente a las 13:30 (hora de Singapur) del 30 de julio de 2021.
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Aviso de cierre durante el feriado de la Semana Dorada 2021
Como las vacaciones de la Semana Dorada están a la vuelta de la esquina, tenga en cuenta que estaremos cerrados durante las próximas vacaciones de la Semana Dorada y algunos servicios no estarán disponibles.
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