Ich habe ein neues Konto eröffnet, aber keine E-Mail zur Registrierung erhalten.
Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner auf eine E-Mail (reply@bitwallet.com) von bitwallet mit einem Link zur Kontoeröffnung. Wenn Sie es nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
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Kann ich mein Mobiltelefon für die Kontoeröffnung registrieren?
Sie können zur Registrierung auch die E-Mail-Adresse Ihres Mobilfunkanbieters verwenden. In diesem Fall richten Sie bitte Ihre E-Mail-Einstellungen so ein, dass Sie E-Mails von der Domain „bitwallet.com“ erhalten.
Bitte registrieren Sie ein Mobiltelefon, das SMS empfangen kann.
Derzeit stellen wir keine Bewerbung zur Verfügung. Solange Sie auf die Website zugreifen können, können Sie den Dienst von einem Smartphone oder Tablet aus nutzen. Es ist jedoch nicht auf Feature-Telefonen verfügbar.
Der Link zur Eröffnung eines neuen Kontos ist abgelaufen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber bitte gehen Sie den Registrierungsprozess noch einmal von Anfang an durch.
Muss ich eine jährliche Gebühr zahlen?
Es ist kein jährlicher Mitgliedsbeitrag erforderlich.
Gibt es eine Altersgrenze für die Eröffnung eines Privatkontos?
Zur Kontoeröffnung sind nur Kunden berechtigt, die 20 Jahre oder älter sind.
Minderjährigen ist die Anmeldung nicht gestattet.
Was ist der Unterschied zwischen einem Privatkonto und einem Geschäftskonto?
Persönliche Konten dienen Ihrer persönlichen Überweisungen und Quittungen. Geschäftskonten (Unternehmenskonten) können von Unternehmen und Einzelunternehmern für geschäftliche Zahlungen und Quittungen eröffnet werden. Wenn Sie ein Händlerkonto eröffnen möchten, eröffnen Sie bitte zuerst ein Geschäftskonto.
Wie viele Geschäftskonten kann ich haben?
Die Anzahl der Konten, die Sie registrieren können, ist unbegrenzt. Sie müssen jedoch für jedes Konto eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer und einen Firmennamen angeben. Wenn Sie alle Funktionen von bitwallet für jedes Konto nutzen möchten, müssen Sie für jedes Konto ein Verifizierungsdokument einreichen.