সংবাদ

নববর্ষের ছুটির সময় ব্যবসায়িক কার্যক্রমের আপডেট।

সেবা 2025.12.12

bitwallet ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

অনুগ্রহ করে নতুন বছরের ছুটির সময় পরিষেবার প্রাপ্যতা সম্পর্কে নিম্নলিখিত সারণীটি পড়ুন।

বিঃদ্রঃ:
*১. আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কার্যকাল শেষ হওয়ার পরে (নববর্ষের ছুটির সময়) করা অর্থ পরবর্তী কার্যদিবসে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হবে। যদি আপনার সহায়তা দলের কাছ থেকে সহায়তার প্রয়োজন হয়, যেমন অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ নম্বর বা রেমিট্যান্সের নাম সংশোধন করা, তাহলে আমরা কার্যদিবসে সেই অনুযায়ী আপনাকে সাড়া দেব।.
*২. ছুটির দিনেও উত্তোলনের অনুরোধ গ্রহণ করা হবে। দেশীয় ব্যাংকগুলির জন্য স্ট্যান্ডার্ড ডিপোজিট হল উত্তোলনের অনুরোধের পর থেকে ৩ কার্যদিবস। আপনি যদি ২৮ ডিসেম্বর, ২০২৫ তারিখে উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেন, তাহলে ৩০ ডিসেম্বর, ২০২৫ এর পরে আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে তহবিল প্রতিফলিত হবে। ২৯ ডিসেম্বর, ২০২৫ থেকে ৪ জানুয়ারী, ২০২৬ পর্যন্ত জমা দেওয়া উত্তোলনের অনুরোধের জন্য, ৬ জানুয়ারী, ২০২৬ এর পরে তহবিল প্রতিফলিত হবে। স্থানান্তর গন্তব্য আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা প্রাপকের অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর নির্ভর করে পরবর্তী কার্যদিবসে এটি পরিচালনা করা যেতে পারে।.

বিলম্বের প্রত্যাশা:

■আমানত · প্রত্যাহার

নতুন বছরের ছুটির সময় জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধগুলি ভীড় হবে বলে আশা করা হচ্ছে। এইভাবে, প্রক্রিয়াকরণ স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় নিতে পারে। বিলম্ব এড়াতে দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার পদ্ধতিটি তাড়াতাড়ি পরিকল্পনা করেছেন।

■KYC নথির অনুমোদন・গ্রাহক সহায়তার জন্য জিজ্ঞাসা করা হয়

bitwallet গ্রাহক সহায়তা 30 ডিসেম্বর, 2025 থেকে 4 জানুয়ারী, 2026 পর্যন্ত সীমিত পরিষেবা প্রদান করবে। আমরা সার্টিফিকেট এবং অনুসন্ধান জমা দেওয়ার সুবিধা গ্রহণ করি, তবে আমরা ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে তাদের উত্তর দেব। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে উত্তর দিতে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে।.

---

আপনার অব্যাহত সমর্থনের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ কারণ আমাদের bitwallet টিম একটি দক্ষ এবং বহুমুখী ডিজিটাল ওয়ালেট পরিষেবা প্রদান করার চেষ্টা করবে যাতে দর্শকদের একটি বিস্তৃত পরিসরের জন্য উপযুক্ত।