সংবাদ

নববর্ষের ছুটির সময় ব্যবসায়িক কার্যক্রমের আপডেট।

সেবা 2025.12.12

bitwallet ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

অনুগ্রহ করে নতুন বছরের ছুটির সময় পরিষেবার প্রাপ্যতা সম্পর্কে নিম্নলিখিত সারণীটি পড়ুন।

বিঃদ্রঃ:
*1. Payments made after operational hours of financial institutions (during New year holiday) will be reflected in the account on the next business day.  If you need assistance from the support team, such as rectifying account identification number or remittance name, we will respond to you accordingly on business days.
*2. Withdrawal requests will be accepted even on holidays. The standard deposit for domestic banks is 3 business days from the withdrawal request.If you submit a withdrawal request on December 28, 2025, the funds will be reflected in your bank account after December 30, 2025. For withdrawal requests submitted from December 29, 2025, to January 4, 2026, the funds will be reflected after January 6, 2026. It may be handled on the next business day depending on the status of the transfer destination financial institution or the payee account.

বিলম্বের প্রত্যাশা:

■আমানত · প্রত্যাহার

নতুন বছরের ছুটির সময় জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধগুলি ভীড় হবে বলে আশা করা হচ্ছে। এইভাবে, প্রক্রিয়াকরণ স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় নিতে পারে। বিলম্ব এড়াতে দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার পদ্ধতিটি তাড়াতাড়ি পরিকল্পনা করেছেন।

■KYC নথির অনুমোদন・গ্রাহক সহায়তার জন্য জিজ্ঞাসা করা হয়

bitwallet customer support will only be providing limited services during the period from December 30, 2025 to January 4, 2026. We accept submission of certificates and inquiries, but we will respond to them during business hours.Please note that it may take longer than usual to respond.

---

আপনার অব্যাহত সমর্থনের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ কারণ আমাদের bitwallet টিম একটি দক্ষ এবং বহুমুখী ডিজিটাল ওয়ালেট পরিষেবা প্রদান করার চেষ্টা করবে যাতে দর্শকদের একটি বিস্তৃত পরিসরের জন্য উপযুক্ত।