serinlemek
- nasıl okunur
- Japonca nasıl okunur: sakinleşme
- eş anlamlı
- zıt anlamlı
Soğutma, Belirli Ticari İşlemler Kanunu ve diğer kanunlarda öngörüldüğü üzere tüketicileri korumaya yönelik özel bir sistemdir. Kapıdan kapıya satışlar gibi sürpriz işlemlerdeki sözleşmeleri ve piramit şemaları gibi karmaşık ve yüksek riskli işlemlerdeki sözleşmeleri kapsar.
Bu sözleşmeleri akdetmişseniz, tek taraflı ve koşulsuz olarak başvurunuzu geri çekebilir veya akdettiğiniz sözleşmeyi belirli bir süre içerisinde iptal edebilirsiniz. İşlemin niteliğine göre bekleme süresi, sözleşme belgesinin alındığı gün dahil 8 gün veya 20 gün olarak belirlenmektedir.
Cayma halinde satıcı, tüketiciden ceza veya tazminat talebinde bulunamaz, para alınmışsa tüketiciye iade edilmesi gerekir. Soğutma işlemi her zaman yazılı olarak yapılmalı ve bildirim süresi içinde yapılmalıdır.