Yeni Yıl tatili sırasında ticari faaliyetlerle ilgili güncellemeler.
bitwallet'yi kullandığınız için teşekkür ederiz.
Lütfen Yeni Yıl tatili döneminde hizmet kullanılabilirliğine ilişkin aşağıdaki tabloya bakın.
| Hizmet | 29 Dec, 2025 Pazartesi |
30-31 Dec, 2025 Tue‐Wed |
1-4 Jan, 2026 Thu-Sun |
5 Jan, 2026 Pazartesi |
|
| Depozito / Geri çekilme / Ödeme |
Banka havalesi yoluyla para yatırma (*1) | Mevcut | × | × | Mevcut |
| bitwallet'den çekilme banka hesabına (*2) |
× | × | |||
| Para yatırma / ödeme yoluyla kredi kartı |
〇 | 〇 | |||
| Ödeme(bitwallet Kullanıcıları) | 〇 | 〇 | |||
| Döviz değişimi | 〇 | 〇 | |||
| Diğer servisler | bitwallet hesabına kaydolma | 〇 | 〇 | ||
| KYC belgelerinin onaylanması | × | × | |||
| Destek masası | Araştırma | × | × |
×Yeni yıl tatili sırasında hizmet mevcut değil
Para Yatırma / Çekme / Ödeme
| Banka havalesi yoluyla para yatırma (*1) | |
| 29 Dec, 2025 Mon | Mevcut |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
× |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
× |
| 5 Jan, 2026 | Mevcut |
| bitwallet'den banka hesabına para çekme (*2) | |
| 29 Dec, 2025 Mon | Mevcut |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
× |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
× |
| 5 Jan, 2026 | Mevcut |
| Kredi kartıyla para yatırma/ödeme | |
| 29 Dec, 2025 Mon | Mevcut |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
〇 |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
〇 |
| 5 Jan, 2026 | Mevcut |
| Ödeme(bitwallet Kullanıcıları) | |
| 29 Dec, 2025 Mon | Mevcut |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
〇 |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
〇 |
| 5 Jan, 2026 | Mevcut |
| Döviz değişimi | |
| 29 Dec, 2025 Mon | Mevcut |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
〇 |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
〇 |
| 5 Jan, 2026 | Mevcut |
Diğer servisler
| bitwallet hesabına kaydolma | |
| 29 Dec, 2025 Mon | Mevcut |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
〇 |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
〇 |
| 5 Jan, 2026 | Mevcut |
| KYC belgelerinin onaylanması | |
| 29 Dec, 2025 Mon | Mevcut |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
× |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
× |
| 5 Jan, 2026 | Mevcut |
Destek masası
| Araştırma | |
| 29 Dec, 2025 Mon | Mevcut |
| 30 Dec, 2025 Tue ～ 31 Dec, 2025 wed |
× |
| 1 Jan, 2026 Thu ～ 4 Jan, 2026 Sun |
× |
| 5 Jan, 2026 | Mevcut |
×Yeni yıl tatili sırasında hizmet mevcut değil
Not:
*1. Payments made after operational hours of financial institutions (during New year holiday) will be reflected in the account on the next business day. If you need assistance from the support team, such as rectifying account identification number or remittance name, we will respond to you accordingly on business days.
*2. Withdrawal requests will be accepted even on holidays. The standard deposit for domestic banks is 3 business days from the withdrawal request.If you submit a withdrawal request on December 28, 2025, the funds will be reflected in your bank account after December 30, 2025. For withdrawal requests submitted from December 29, 2025, to January 4, 2026, the funds will be reflected after January 6, 2026. It may be handled on the next business day depending on the status of the transfer destination financial institution or the payee account.
Gecikme beklentileri:
■Para Yatırma・Para Çekme
Yılbaşı tatili döneminde para yatırma ve çekme taleplerinin yoğun olması bekleniyor. Bu nedenle işlem normalden daha uzun sürebilir. Gecikmeleri önlemek için lütfen prosedürünüzü erken planladığınızdan emin olun.
■KYC belgelerinin onaylanması・Müşteri desteğini sorgular
bitwallet customer support will only be providing limited services during the period from December 30, 2025 to January 4, 2026. We accept submission of certificates and inquiries, but we will respond to them during business hours.Please note that it may take longer than usual to respond.
bitwallet ekibimiz daha geniş bir kitleye uyacak verimli ve çok yönlü bir dijital cüzdan hizmeti sunmaya çalışacağından, sürekli desteğiniz için teşekkür ederiz.