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Perguntas frequentes (FAQ)

Perguntas frequentes sobre bitwallet em formato de perguntas e respostas.

Que documentos preciso apresentar ao abrir uma nova carteira?

Deverão ser apresentados documentos de identificação (foto e selfie) e documentos que comprovem endereço atual.

[Documentos de identificação com foto]

  • Carteira de motorista: envie a frente e o verso do cartão
  • Passaporte: Por favor, envie a página com sua foto e assinatura
  • Meu cartão numérico: envie a frente e o verso do cartão

[Selfie]

  • Seu rosto deve ser capturado em uma única imagem
  • Uma fotografia do seu rosto tirada seguindo as instruções na tela

[Comprovante de endereço atual]

  • Contas e recibos de serviços públicos
  • Extratos e faturas de bancos/empresas de cartão de crédito
  • Cópia do certificado de residência
  • Certificado de registro do selo
  • Certificado de pagamento de imposto

Os detalhes dos materiais a serem enviados podem ser encontrados em sua conta após a abertura de uma nova carteira.

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