Solicitação para configurar a autenticação de dois fatores para evitar login não autorizado
Recentemente, tem havido um número crescente de casos de contas de e-mail de usuários sendo invadidas por terceiros. O terceiro tentou recuperar credenciais da conta de e-mail do usuário e tentar obter acesso não autorizado à conta bitwallet do usuário sem o seu consentimento.
Embora tenhamos implementado diversas medidas de segurança para detectar tentativas de login consideradas não autorizadas, gostaríamos de aconselhar todos os usuários a configurarem a autenticação de dois fatores para evitar ainda mais qualquer acesso não autorizado.
■ Configuração de autenticação de dois fatores
Configure a “autenticação de dois fatores” para proteger sua conta contra login não autorizado.
Ao configurar a autenticação de dois fatores, todo login exigirá que o proprietário da conta autorize o acesso à conta. Nenhum terceiro poderá ter acesso à conta dos usuários, mesmo que as credenciais da conta tenham sido obtidas externamente.
Como configurar a autenticação de dois fatores
■ Alterar senha
Se o mesmo endereço de e-mail e senha forem definidos para vários serviços, incluindo Bitwallet, é recomendável alterar a senha de cada serviço, pois diminui o risco de acesso não autorizado.
Como alterar a senha de login do Bitwallet
*Para alterar a senha de login, você precisa fazer login em um navegador da web como o Google Chrome.
■ Não é possível fazer login
Se você não conseguir fazer login porque não sabe sua senha, redefina sua senha na página abaixo.
Como redefinir a senha de login
■ Informe-se sobre acesso não autorizado
Se você percebeu que quaisquer ações ou transações não autorizadas foram executadas em seu nome, envie-nos uma consulta por meio do formulário de consulta a seguir.
Formulário de consulta Bitwallet
Obrigado por seu apoio contínuo, pois nossa equipe bitwallet se esforçará para fornecer um serviço de carteira digital eficiente e versátil que atenda a um público mais amplo.