Maklumat mengenai operasi perniagaan semasa Cuti Minggu Emas.
Terima kasih kerana menggunakan bitwallet.
Semasa tempoh Cuti Minggu Emas, kami akan beroperasi seperti biasa, tetapi beberapa perkhidmatan tidak akan tersedia.
Sila lihat jadual berikut untuk pengendalian perkhidmatan individu.
| Perkhidmatan | 29-April, 2025 Tue PH |
30-April, 2025 Rabu ～ 2-Mei, 2025 Jum |
3-Mei, 2025 Sab |
4-Mei, 2025 matahari |
5-Mei, 2025 isn PH |
6-Mei, 2025 Tue PH |
7-Mei, 2025 Rabu |
|
| Deposit / Pengeluaran / Bayaran |
Deposit melalui pindahan wang melalui bank (*1) | × | Tersedia | × | × | × | × | Tersedia |
| Pengeluaran dari bitwallet ke akaun bank (*2) | × | × | × | × | × | |||
| Deposit/bayaran melalui kad kredit | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Pembayaran (Pengguna bitwallet) | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Pertukaran | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |||
| Perkhidmatan yang lain | Mendaftar untuk akaun bitwallet | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
| Kelulusan dokumen KYC | × | × | × | × | × | |||
| Khidmat Pelanggan | Meja sokongan pertanyaan | × | × | × | × | × |
×Perkhidmatan tidak tersedia semasa Cuti Minggu Emas
Deposit / Pengeluaran / Pembayaran
| Deposit melalui pindahan wang melalui bank (*1) | |
| 29-April, 2025 Sel PH | × |
| 30-April, 2025 Rab ～ 2-Mei, 2025 Jum |
Tersedia |
| 3-Mei, 2025 Sab | × |
| 4-Mei, 2025 Ahad | × |
| 5-Mei, 2025 Isn PH | × |
| 6-Mei, 2025 Sel PH | × |
| 7-Mei, 2025 Rab | Tersedia |
| Pengeluaran dari bitwallet ke akaun bank (*2) | |
| 29-April, 2025 Sel PH | × |
| 30-April, 2025 Rab ～ 2-Mei, 2025 Jum |
Tersedia |
| 3-Mei, 2025 Sab | × |
| 4-Mei, 2025 Ahad | × |
| 5-Mei, 2025 Isn PH | × |
| 6-Mei, 2025 Sel PH | × |
| 7-Mei, 2025 Rab | Tersedia |
| Deposit/bayaran melalui kad kredit | |
| 29-April, 2025 Sel PH | 〇 |
| 30-April, 2025 Rab ～ 2-Mei, 2025 Jum |
Tersedia |
| 3-Mei, 2025 Sab | 〇 |
| 4-Mei, 2025 Ahad | 〇 |
| 5-Mei, 2025 Isn PH | 〇 |
| 6-Mei, 2025 Sel PH | 〇 |
| 7-Mei, 2025 Rab | Tersedia |
| Pembayaran (Pengguna bitwallet) | |
| 29-April, 2025 Sel PH | 〇 |
| 30-April, 2025 Rab ～ 2-Mei, 2025 Jum |
Tersedia |
| 3-Mei, 2025 Sab | 〇 |
| 4-Mei, 2025 Ahad | 〇 |
| 5-Mei, 2025 Isn PH | 〇 |
| 6-Mei, 2025 Sel PH | 〇 |
| 7-Mei, 2025 Rab | Tersedia |
| Pertukaran | |
| 29-April, 2025 Sel PH | 〇 |
| 30-April, 2025 Rab ～ 2-Mei, 2025 Jum |
Tersedia |
| 3-Mei, 2025 Sab | 〇 |
| 4-Mei, 2025 Ahad | 〇 |
| 5-Mei, 2025 Isn PH | 〇 |
| 6-Mei, 2025 Sel PH | 〇 |
| 7-Mei, 2025 Rab | Tersedia |
Perkhidmatan yang lain
| Mendaftar untuk akaun bitwallet | |
| 29-April, 2025 Sel PH | 〇 |
| 30-April, 2025 Rab ～ 2-Mei, 2025 Jum |
Tersedia |
| 3-Mei, 2025 Sab | 〇 |
| 4-Mei, 2025 Ahad | 〇 |
| 5-Mei, 2025 Isn PH | 〇 |
| 6-Mei, 2025 Sel PH | 〇 |
| 7-Mei, 2025 Rab | Tersedia |
| Kelulusan dokumen KYC | |
| 29-April, 2025 Sel PH | × |
| 30-April, 2025 Rab ～ 2-Mei, 2025 Jum |
Tersedia |
| 3-Mei, 2025 Sab | × |
| 4-Mei, 2025 Ahad | × |
| 5-Mei, 2025 Isn PH | × |
| 6-Mei, 2025 Sel PH | × |
| 7-Mei, 2025 Rab | Tersedia |
Khidmat Pelanggan
| Meja sokongan pertanyaan | |
| 29-April, 2025 Sel PH | × |
| 30-April, 2025 Rab ～ 2-Mei, 2025 Jum |
Tersedia |
| 3-Mei, 2025 Sab | × |
| 4-Mei, 2025 Ahad | × |
| 5-Mei, 2025 Isn PH | × |
| 6-Mei, 2025 Sel PH | × |
| 7-Mei, 2025 Rab | Tersedia |
×Perkhidmatan tidak tersedia semasa Cuti Minggu Emas
Catatan:
*1. Pembayaran yang dibuat selepas waktu operasi institusi kewangan (termasuk Sabtu, Ahad dan cuti umum) akan ditunjukkan dalam akaun pada hari perniagaan berikutnya. Jika bantuan meja sokongan diperlukan, kami akan membalas dengan teratur pada hari perniagaan kami.
*2. Permintaan pengeluaran akan diterima walaupun pada hari cuti. Deposit standard untuk bank domestik adalah 3 hari perniagaan dari permintaan pengeluaran. Ia mungkin dikendalikan pada hari perniagaan berikutnya bergantung pada status institusi kewangan destinasi pemindahan atau akaun penerima.
Jangkaan kelewatan:
■Deposit・Pengeluaran
Permintaan deposit dan pengeluaran dijangka sesak semasa tempoh Cuti Minggu Emas. Oleh itu, pemprosesan mungkin mengambil masa lebih lama daripada biasa. Sila pastikan anda merancang prosedur anda lebih awal untuk mengelakkan kelewatan.
■Kelulusan dokumen KYC / Meja sokongan pertanyaan
Meja sokongan bitwallet hanya akan menyediakan perkhidmatan terhad dalam tempoh dari 29 April 2025 – 6 Mei 2025 (tidak termasuk 30 April 2025 – 2 Mei 2025). Kami menerima penyerahan sijil dan pertanyaan, tetapi kami akan membalasnya semasa waktu perniagaan.
Sila ambil perhatian bahawa mungkin mengambil masa lebih lama daripada biasa untuk membalas.
Terima kasih atas sokongan berterusan anda kerana pasukan bitwallet kami akan berusaha untuk menyediakan perkhidmatan dompet digital yang cekap dan serba boleh untuk disesuaikan dengan khalayak yang lebih luas.