Kas yra saugus ID?
Saugus ID yra slaptažodis, kurio reikia, kai prašoma atšaukti arba keičiant saugos informaciją.
Šis slaptažodis skiriasi nuo bitwallet prisijungimo slaptažodžio ir yra skirtas apsaugoti nuo neteisėto trečiųjų šalių naudojimo.
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Dažniausiai užduodami klausimai apie bitwallet klausimų ir atsakymų formatu.
Dažnai užduodami klausimai (DUK): Saugumas
10 Informacija
Aš nebežinau savo saugaus ID.
Jūsų saugus ID bus išsiųstas jūsų registruotu el. pašto adresu el. paštu pavadinimu „Siųsti saugų ID“, skiltyje „Paskyros informacija“ spustelėjus „Siųsti“ saugaus ID, meniu pasirinkus „Nustatymai“.
Savo saugų ID galite patvirtinti naudodami jums atsiųstame el. laiške esančią nuorodą.
Kai įvedu saugų ID, gaunu klaidą.
Jei įvedus saugų ID, kai prašote atšaukti arba keičiate saugos informaciją, pasirodo klaidos pranešimas, įsitikinkite, kad neįvedėte neteisingo ID ir jame nėra tarpų. Jei patikrinę ir toliau gaunate klaidos pranešimą, pabandykite iš naujo nustatyti saugų ID.
Atkreipkite dėmesį, kad saugų ID automatiškai sukuria sistema, todėl negalima nurodyti slaptažodžio su norimų simbolių eilute. Jei reikia instrukcijų, kaip iš naujo nustatyti slaptažodį, žr. šią nuorodą.
Kas yra 2 faktorių autentifikavimas?
Dviejų veiksnių autentifikavimas yra veiksmingas būdas sustiprinti paskyros saugumą, užkertant kelią neteisėtai prieigai prie jūsų informacijos bet kam, išskyrus jus. Dviejų faktorių autentifikavimas atliekamas įvedant autentifikavimo kodą, išduotą autentifikavimo programėlės, be slaptažodžio, kurį įvedėte prisijungdami prie bitwallet.
Norėdami gauti informacijos, kaip nustatyti 2 faktorių autentifikavimą
Negaliu tinkamai nustatyti 2 faktorių autentifikavimo.
Įdiekite autentifikavimo programą ir nuskaitykite bitwallet QR kodą, kad gautumėte autentifikavimo kodą. Kai bus parodytas autentifikavimo kodas, įveskite kodą į savo paskyrą, kad prijungtumėte jį prie paskyros. Norėdami gauti išsamias instrukcijas, spustelėkite toliau pateiktą nuorodą. Jei negalite nustatyti paskyros, susisiekite su mūsų palaikymo tarnyba.
Norėdami gauti informacijos, kaip nustatyti 2 faktorių autentifikavimą
Ištryniau savo 2 faktorių autentifikavimo programą ir nebegaliu prisijungti.
Jei turite QR kodą arba paskyros raktą, kurį naudojote nustatydami 2 faktorių autentifikavimą, galite jį atkurti patys. Dar kartą atsisiųskite 2 faktorių autentifikavimo programą ir užbaikite procedūrą. Jei neturite nė vieno iš jų, susisiekite su mumis naudodami kontaktinę formą, kad mūsų palaikymo tarnyba išjungtų 2 faktorių autentifikavimo nustatymą.
Pakeičiau 2 faktorių autentifikavimui naudojamą įrenginį ir nebegaliu prisijungti.
Jei turite QR kodą arba paskyros raktą, kurį naudojote nustatydami 2 faktorių autentifikavimą, galite jį atkurti patys. Dar kartą atsisiųskite 2 faktorių autentifikavimo programą ir užbaikite procedūrą. Jei neturite nė vieno iš jų, susisiekite su mumis naudodami kontaktinę formą, kad mūsų palaikymo tarnyba išjungtų 2 faktorių autentifikavimo nustatymą.
Negaliu prisijungti dėl 2 faktorių autentifikavimo klaidos.
Dviejų veiksnių autentifikavimas skiriasi priklausomai nuo programos ir įrenginio. Patikrinkite naudojamą programą.
Jei po patikrinimo negalite autentifikuoti, susisiekite su mūsų palaikymo tarnyba dėl 2 faktorių autentifikavimo nustatymo iš naujo.
Kaip galiu perkelti 2 faktorių autentifikavimo nustatymus, kai atnaujinu įrenginį?
Kiekvienos 2 faktorių autentifikavimo programos perdavimo būdas yra toks.
[Kaip perkelti "Google Authenticator"]
① Įdiekite „Google Authenticator“ naujame įrenginyje.
② Paleiskite „Google Authenticator“ sename įrenginyje, bakstelėkite meniu mygtuką (*) ir pasirinkite Perkelti paskyras.
* Meniu mygtukas rodomas su „…“, jei naudojate „iOS“, ir „⋮“, jei naudojate „Android“.
③ Pasirinkite paskyrą, kurią norite eksportuoti, ir pereikite į kitą ekraną, kuriame bus rodomas QR kodas.
④ Naujame įrenginyje paleiskite „Google Authenticator“ ir bakstelėkite „Ar norite importuoti esamą paskyrą?“.
⑤ Bakstelėkite „Nuskaityti QR kodą“, kad nuskaitytumėte QR kodą, rodomą senojo įrenginio programos ekrane.
[Kaip perkelti IIJ SmartKey – Internet Initiative Japan Inc.]
① Paleiskite „IIJ SmartKey“ sename įrenginyje.
② Nustatymų ekrane pasirinkite kiekvieną registruotą paslaugą.
③ Nustatymų ekrane pasirinkite kiekvieną registruotą paslaugą.
④ Naujame įrenginyje pasirinkite „IIJ SmartKey“.
⑤ Bakstelėkite mygtuką Nauja registracija.
⑥ Nuskaitykite QR kodą, rodomą sename įrenginyje.
⑦ Patvirtinkite, kad naujuose ir senuose įrenginiuose rodomas tas pats vienkartinis slaptažodis.
⑧ Ištrinkite senojo įrenginio registracijos paslaugą.
[Kaip perkelti Authy 2-Factor Authentication]
① Naujame įrenginyje paleiskite „Authy“.
② Įveskite savo telefono numerį ir patvirtinkite savo paskyrą naudodami „Telefono skambutis“ arba „SMS“.
③ Įveskite „Atsarginį slaptažodį“, kad atrakintumėte registruotą paslaugą.
Kokios yra jūsų saugumo priemonės?
bitwallet yra įsipareigojusi įgyvendinti pramonėje pirmaujančias saugumo priemones, kad apsaugotų jūsų turtą nuo įsilaužimo.
Kad trečiosios šalys neteisėtai nesinaudotų jūsų paskyra, daugiau nei tam tikrą skaičių kartų įvedus neteisingą slaptažodį, suaktyvinamas paskyros užraktas.
Be slaptažodžių, mes taip pat pristatėme 2 faktorių autentifikavimą, kuris apsaugo nuo neteisėto paskyros naudojimo, net jei trečioji šalis gauna jūsų slaptažodį, nes be terminalo jie negalės žinoti jūsų slaptažodžio.